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Marketing industrial : conexión entre la estrategia, las relaciones y el aprendizaje por F. Robert Dwyer, John F. Tanner ; traductores Jorge A. Velázquez Arellano, Martha E. Mauri Hernández ; revisión técnica Jorge H. Luján Sauri

By: Dwyer, F. Robert .

Contributor(s): Tanner, John F | Velázquez Arellano, Jorge A [] | Mauri Hernández, Martha Elsa [] | Luján Sauri, Jorge H., revisión técnica .

| Administracion

| Administracion de ventas

| Servicio al cliente

| Analisis de mercadeo

DDC classification: 658.804

Contents:

List(s) this item appears in: Bib. Maestría en Administración | Administración actualizado

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Item type	Current location	Collection	Call number	Copy number	Status	Date due	Barcode	Item holds
Libros	Biblioteca Central	General	658.804 / D993m (Browse shelf)	Ej. 1	Available		900000004320
Libros	Biblioteca La Plata	General	658.804 D993m (Browse shelf)	Ej. 2	Available		900000028308

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Incluye referencias referencias bibliográficas e índice

Mercados de empresas y marketing entre empresas -- Introducción al marketing entre empresas -- El carácter del marketing entre empresas -- La función de compras -- Comportamiento del comprador organizacional -- Fundamentos para la creación de valor -- Oportunidades de mercado: clientes actuales y potenciales -- Estrategia del marketing -- Tejer el marketing en la tela de la empresa -- Programación del marketing entre empresas -- Desarrollo y administración de productos. ¿Qué desean los clientes? -- Canales de marketing entre empresas: socieades para servicio al cliente -- Estableer el diálogo con el cliente -- La comunicación mediante la publicidad, exposiciones comerciales y relaciones públicas -- Medios de comunicación uno a uno -- Ventas y administración de ventas -- Fijación de precios y negociación por el valor -- Los programas administrativos y los clientes -- Evaluación de los esfuerzos de marketing -- Retención y maximización del cliente.

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