Marketing industrial : conexión entre la estrategia, las relaciones y el aprendizaje por F. Robert Dwyer, John F. Tanner ; traductores Jorge A. Velázquez Arellano, Martha E. Mauri Hernández ; revisión técnica Jorge H. Luján Sauri
By: Dwyer, F. Robert
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Contributor(s): Tanner, John F | Velázquez Arellano, Jorge A [] | Mauri Hernández, Martha Elsa [] | Luján Sauri, Jorge H., revisión técnica.
México McGraw-Hill ©2007Edition: Tercera edición.Description: xxvii, 682 páginas ilustraciones 27 cm.ISBN: 9789701061442.Subject(s): Mercadeo | Administracion | Administracion de ventas | Servicio al cliente | Analisis de mercadeoDDC classification: 658.804 | Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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Libros
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Biblioteca Central | General | 658.804 / D993m (Browse shelf) | Ej. 1 | Available | 900000004320 |
Incluye referencias referencias bibliográficas e índice
Mercados de empresas y marketing entre empresas -- Introducción al marketing entre empresas -- El carácter del marketing entre empresas -- La función de compras -- Comportamiento del comprador organizacional -- Fundamentos para la creación de valor -- Oportunidades de mercado: clientes actuales y potenciales -- Estrategia del marketing -- Tejer el marketing en la tela de la empresa -- Programación del marketing entre empresas -- Desarrollo y administración de productos. ¿Qué desean los clientes? -- Canales de marketing entre empresas: socieades para servicio al cliente -- Estableer el diálogo con el cliente -- La comunicación mediante la publicidad, exposiciones comerciales y relaciones públicas -- Medios de comunicación uno a uno -- Ventas y administración de ventas -- Fijación de precios y negociación por el valor -- Los programas administrativos y los clientes -- Evaluación de los esfuerzos de marketing -- Retención y maximización del cliente.
Business Marketing.
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