La calidad en los servicios ISO 9000:2000 por : Fontalvo Herrera, Tomás José
By: Fontalvo Herrera, Tomás José.
Colombia Ediciones Asesores del 2000, ASD 2000 2005Edition: Primera edición.Description: xii , 181 páginas Ilsutraciones, diagramas y tablas 27 cm.ISBN: 9583370517.Subject(s): Norma iso serie 9000 | Aseguramiento de calidad -- Normas técnicas | Control de calidad -- Normas técnicas | Industrias de servicio -- Control de calidad | Industrias de servicio -- Normas técnicasDDC classification: 658.562
Contents:
La norma ISO 9000:2000 -- La calidad en los servicios -- Programa para el diseño e implementación de un Sistemas de Gestión de la Calidad con base en la norma ISO 9000 versión 2000 -- Gestión de procesos -- Manual de calidad -- Procedimientos aplicados a empresas de servicios.
Item type | Current location | Collection | Call number | Vol info | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Libros | Biblioteca Central | General | 658.562 / F678c (Browse shelf) | 2005/1a edición | Ej. 1 | Available | 900000007528 |
Total holds: 0
Browsing Biblioteca Central Shelves , Collection code: General Close shelf browser
658.562 / C733m Manual práctico de calidad y productividad a nivel internacional | 658.562 / E77g Gestión de calidad en centros de investigación y desarrollo : | 658.562 / Es14s Seis-sigma | 658.562 / F678c La calidad en los servicios ISO 9000:2000 | 658.562 / G983c Calidad total y productividad / Humberto Gutiérrez Pulido | 658.562 / G984c Control estadístico de calidad y seis sigma | 658.562 / I79q ¿Qué es control total de calidad? : la modalidad japonesa / |
La norma ISO 9000:2000 -- La calidad en los servicios -- Programa para el diseño e implementación de un Sistemas de Gestión de la Calidad con base en la norma ISO 9000 versión 2000 -- Gestión de procesos -- Manual de calidad -- Procedimientos aplicados a empresas de servicios.
There are no comments for this item.