| 003 - NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
CO-NeUS |
| 005 - FECHA Y HORA DE ACTUALIZACIÓN |
|---|
| 005 |
20180209100548.0 |
| 008 - LONGITUD FIJA |
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| campo de control de longitud fija |
150713b ck ||||| |||| 00| 0 spn d |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER |
|---|
| ISBN |
9583370517 |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN |
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| Centro catalogador/agencia de origen |
CO-NeUS |
| Lengua de catalogación |
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| Centro/agencia transcriptor |
CO-NeUS |
| 041 ## - IDIOMA |
|---|
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
español |
| 100 ## - AUTOR PERSONAL |
|---|
| nombre |
Fontalvo Herrera, Tomás José |
| 9 (RLIN) |
43368 |
| 245 ## - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO |
|---|
| título |
La calidad en los servicios ISO 9000:2000 |
| Mención de responsabilidad, etc. |
por : Fontalvo Herrera, Tomás José |
| 250 ## - EDICIÓN |
|---|
| edición |
Primera edición |
| 264 ## - PIE DE IMPRENTA |
|---|
| lugar (ciudad) |
Colombia |
| editorial |
Ediciones Asesores del 2000, ASD 2000 |
| fecha |
2005 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
xii , 181 páginas |
| Ilustraciones |
Ilsutraciones, diagramas y tablas |
| Dimensiones |
27 cm. |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO |
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| Nota de contenido |
La norma ISO 9000:2000 -- La calidad en los servicios -- Programa para el diseño e implementación de un Sistemas de Gestión de la Calidad con base en la norma ISO 9000 versión 2000 -- Gestión de procesos -- Manual de calidad -- Procedimientos aplicados a empresas de servicios. |
| 082 ## - CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
|---|
| Clasificación |
658.562 |
| Clave de autor |
F678c |
| 650 ## - MATERIA GENERAL |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
Norma iso serie 9000 |
| 9 (RLIN) |
117757 |
| 650 ## - MATERIA GENERAL |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
Aseguramiento de calidad |
| Subdivisión general |
Normas técnicas |
| 9 (RLIN) |
101114 |
| 650 ## - MATERIA GENERAL |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
Control de calidad |
| Subdivisión general |
Normas técnicas |
| 9 (RLIN) |
104755 |
| 650 ## - MATERIA GENERAL |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
Industrias de servicio |
| Subdivisión general |
Control de calidad |
| 9 (RLIN) |
113189 |
| 650 ## - MATERIA GENERAL |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
Industrias de servicio |
| Subdivisión general |
Normas técnicas |
| 9 (RLIN) |
113189 |
| 942 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL KOHA |
|---|
| Tipo de ítem Koha |
Libros |
| 952 ## - LOCALIZACIÓN E INFORMACIÓN DEL ÍTEM/UNIDAD FÍSICA (KOHA) |
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| -- |
207107507001 |
