Gutiérrez Aguirre, Sindy Lorena
Medición del clima organizacional y plan de mejoramiento en la DIAN Seccional Neiva 2014 Sindy Lorena Gutiérrez Aguirre, Ricardo Mosquera Alvarez, Luis Antonio Villamil Roa - 116 páginas ilustraciones, tablas, figuras
Tesis (Especialista en Alta Gerencia) -- Universidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración, Especialización en Alta Gerencia, 2014
El presente trabajo de investigación tiene como principal objetivo realizar una medición del clima organizacional en la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales de Colombia, seccional Neiva, Huila; para posteriormente formular un plan de acción que contenga estrategias para la transformación y cambio organizacional. Para lograr esto el documento se ha dividido en dos partes fundamentalmente: Una parte teórica en la que el lector podrá encontrar las generalidades del trabajo de investigación tales como la introducción, la justificación, los objetivos y los marcos: teórico, referencial y conceptual. Una parte practica en la cual se aplicó una encuesta como herramienta, la cual se aplicó a una muestra de veintidós funcionarios de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales de Colombia, seccional, Neiva, Huila; con el fin de conocer la percepción respecto al clima organizacional dentro de la entidad; para posteriormente una vez analizados los resultados, proponer un Plan de Mejoramiento del Clima Organizacional. Se espera que el presente trabajo de investigación sirva de base a futuros trabajos en entidades tanto públicas como privadas en todo lo referente al clima organizacional.
Administracion de empresas
Clima organizacional--Medición
Th EAG 0054 / G984m
Medición del clima organizacional y plan de mejoramiento en la DIAN Seccional Neiva 2014 Sindy Lorena Gutiérrez Aguirre, Ricardo Mosquera Alvarez, Luis Antonio Villamil Roa - 116 páginas ilustraciones, tablas, figuras
Tesis (Especialista en Alta Gerencia) -- Universidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración, Especialización en Alta Gerencia, 2014
El presente trabajo de investigación tiene como principal objetivo realizar una medición del clima organizacional en la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales de Colombia, seccional Neiva, Huila; para posteriormente formular un plan de acción que contenga estrategias para la transformación y cambio organizacional. Para lograr esto el documento se ha dividido en dos partes fundamentalmente: Una parte teórica en la que el lector podrá encontrar las generalidades del trabajo de investigación tales como la introducción, la justificación, los objetivos y los marcos: teórico, referencial y conceptual. Una parte practica en la cual se aplicó una encuesta como herramienta, la cual se aplicó a una muestra de veintidós funcionarios de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales de Colombia, seccional, Neiva, Huila; con el fin de conocer la percepción respecto al clima organizacional dentro de la entidad; para posteriormente una vez analizados los resultados, proponer un Plan de Mejoramiento del Clima Organizacional. Se espera que el presente trabajo de investigación sirva de base a futuros trabajos en entidades tanto públicas como privadas en todo lo referente al clima organizacional.
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Clima organizacional--Medición
Th EAG 0054 / G984m