Tesis (Especialista en Alta Gerencia) -- Universidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración, Especialización en Alta Gerencia, 2017.

Marco conceptual, concepto cultura organizacional, concepto de clima organizacional, definición de un modelo de análisis y medición de la percepción de la cultura y el clima organizacional, nivel de las dimensiones, proyecto formal de empresa o proyecto institucional, estructura organizacional, participación, instalaciones y elementos de trabajo, holismo y sinergia, liderazgo, toma de decisiones, trabajo gratificante, desarrollo personal, relaciones interpersonales, calidad del servicio al cliente interno, solución de conflictos de intereses, libertad de expresión, estabilidad laboral, reconocimiento, salario, normas y reglamentos, evaluación del desempeño, comunicación y retroalimentación selección e inducción, identidad e imagen de la organización, celebraciones y ceremonias, grupos informales y uso del tiempo libre, valores, multiculturalismo –- presentación de datos empíricos, metodología tipo de investigación, población muestra -- Perfil general, perfil general por dimensión de clima organizacional, análisis -- Conclusiones.

"Desde la creación de la alcaldía de la Argentina y conforme a la normatividad vigente para las entidades públicas del estado no existen referentes históricos en la medición o evaluación de la Cultura y el Clima organizacional, se indago a los colaboradores de la alcaldía en la realización de estudios similares que pudiesen reflejar resultados sobre estudios similares, aplicándose encuesta que permitiese identificar la cuestión ¡Cual es la Cultura y Clima organizacional de la alcaldía de la Argentina y como afecta y se refleja en los colaboradores de la Alcaldía. Se realizó investigación inferencial o deductiva cuyo propósito fue utilizar los datos para la obtención de conclusiones de la población a partir de las características, conductas, comportamientos y actitudes de los colaboradores, asociando las variables dependientes realizando análisis e interpretación de los resultados, identificando de acuerdo a la escala evaluativa en donde Pésimo es la calificación más baja y Excelente es la calificación más alta, asociadas a las cusas y propuestas de mejora identificadas en el análisis del resultados de los datos, concluyendo con la propuesta de un plan de Acción Institucional que permita evidenciar el fortalecimiento del clima y cultura organizacional".