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Marketing financiero : nuevas estrategias para el siglo XXI / Arjan Sundardas Mirchandani

By: Sundardas Mirchandani, Arjan [autor].
Madrid : McGraw Hill, 2005Description: xii, 185 páginas : ilustraciones ; 22 cm.Content type: texto Media type: no mediado Carrier type: volumenISBN: 844814533X.Subject(s): Mercadeo financiero | Instituciones financieras | Analisis de mercadeo | Servicios bancariosDDC classification: 658.804 /
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Libros Libros Biblioteca Central
General 658.804 / S958m (Browse shelf) 8001 Ej. 1 Available CO 8000016544
Libros Libros Biblioteca Garzón
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Prólogo / Eulogio Naz -- El marketing mix -- Desarrollos de productos y servicios en el sector financiero -- El precio como herramienta de captación/retención de clientes -- El plan de comunicación en la empresa. Políticas de comunicación -- Customer relationship management (CRM) -- El plan de marketing en empresas de servicios -- La estrategia comercial en empresas de servicios -- Sistemas de incentivos y comisiones de canal -- cuadro de mandos de ventas. Diseño y seguimiento -- introducción a La Venta consultiva -- Nuevos modelos de comercialización de servicios -- Bibliografía --

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