Tesis Especialista en Gerencia del Talento Humano. Universidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración. Especialización en Gerencia del Talento Humano. 2023

Introducción -- Planteamiento del problema, descripción del problema, justificación, objetivos, general, específicos -- Marco teórico, teoría organizacional moderna, comportamiento organizacional, variables de comportamiento organizacional, factores que componen el comportamiento organizacional, estructura organizacional formal, Cooperativa Utrahuilca -- Diseño Metodológico, enfoque, tipo de investigación, método de investigación, fuentes de investigación, objetivo de estudio, sujetos de estudio, técnicas de recolección de información, tratamiento de información -- Resultados, resultados de la encuesta, resultados de la litas de chequeo -- Conclusiones

"El desarrollo del proceso investigativo se inicia desde la indagación sobre las variables del comportamiento organizacional que inciden en los principios de la Cooperativa Utrahuilca, para lo cual, fue necesaria la implementación de un trabajo de campo que posibilitó identificar los factores que intervienen en la satisfacción laboral y éxito de su política solidaria. Desde esta perspectiva, se planteó la siguiente pregunta de investigación ¿Cuáles son las características del comportamiento organizacional que contribuyen al desarrollo de los principios organizacionales de la Cooperativa Utrahuilca?, a la cual se buscó darle respuesta a través de procedimientos orientados por un enfoque analítico de tipo cuantitativo y el método deductivo, que posibilitó un tratamiento estadístico, en la que se relacionan las variables determinadas en el proceso.
Se aplicaron una la encuesta y lista de chequeo, con preguntas orientadas por la operacionalización de las variables comportamiento organizacional y principios organizacionales de la Cooperativa Utrahuilca, contando con la participación de 210 funcionarios. Los principales resultados demostraron el interés de los empleados por posicionar la entidad en el sector financiero, manejando una política de economía solidaria donde se tienen en cuenta las necesidades e intereses de la comunidad en general. Además, son consciente de las afectaciones que se generan a partir de acciones como el ausentismo e insatisfacción con sus labores. Ante esto, se evidencia la importancia del comportamiento organizacional para el cumplimiento de los objetivos de la Cooperativa, por tanto, es fundamental que estos factores se analicen e integren en los procesos de la entidad."