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1. Influencia de las diferencias individuales sobre la calidad, la satisfacción, la lealtad y los derechos en | los encuentros de servicios universitarios / Elías Ramírez Plazas, Augusto Rodríguez Orejuela y Edgar Zapata | Guerrero by Ramírez Plazas, Elías, Publication: Neiva : Universidad Surcolombiana / Universidad del Valle, 2004 . 58 p. ; 24 cm. Availability: Items available: Biblioteca Central [PI 658.8343 / R173i] (5),

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2. Plan estratégico de mercadeo para los servicios ambulatorios de la E.S.E. Hospital Departamental Hernando Moncaleano Perdomo de Neiva by Reinoso Nogales, Flora Publication: Neiva Universidad Surcolombiana 1997 . 247 páginas. , Trabajo de grado que se encuentra en la Biblioteca de la Facultad de Salud. Date: 1997 Availability: Items available: Biblioteca Ciencias de la Salud [8363070008] (2),

3. Influencia de las diferencias individuales sobre la calidad, la satisfaccion, la lealtad y los derechos en los encuentros de servicios universitarios / by Ramirez Plazas, Elias Publication: Neiva : Universidad Surcolombiana : | Universidad del Valle : | Escuela de Administracion de Negocios, 2004 24 cm. Date: 2004 Availability: Items available: Biblioteca Central [658.812 / R173i] (3), Biblioteca Garzón [658.812 / R173i] (2),

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