TOMO I: Cómo desarrollar estrategias eficaces de mercadotecnia: Mejore la distribución mediante su mezcla

de promoción / Benson P. Shapiro -- El hombre - puesto adecuado para mejorar las ventas / Herbert M. Greenberg

y Jeanne Greenberg -- Cómo manejar la disstribución de productos en pro de las utilidades / David P. Herron --

La psicología de la fijación de precios / Benson P. Shapiro -- Sentido y sensibilidad en la fijaci´´on de

precios / Richard T. Sampson -- Cómo fijar el precio de una línea de productos / Alfred R. Oxenfeldt --

Riesgos en la fijación de precios por fluctuacioones en materia prima / Bárbara Bund Jackson -- Mercados en

movimientos / Robert Mainer y Charles C. Slater -- ¿Deben las compañías centralizar sus compras? / E. Raymond

Corey -- Mercadotecnia industrial con estilo / R. Karl Van Leer -- Variantes en la función del gerente de

producto / Richard M. Clewett y Stanley F. Stasch -- Cómo lograr esa venta tan importante / Benson P. Shapiro

y Ronald S. Posner -- El éxito en el mercado puede provocar inercia mercadotécnica / Tomas V. Bonoma

--¿puede convivir El área de mercadotecnia con El de producción? / Benson P. Shapiro -- Evaluación del

producto en el mercado y su posible retiro / George Fisk y Rajan Chandran -- Modifique su obsesión por vender

/ Philip Kotler. TOMO II: La mejor inversión de sus activos la productividad: Por qué está disminuyendo la

productividad / Campbell R. McConnell -- Calidad de vida en el trabajo / Robert H. Guest -- Cómo administrar

la fuerza laboral cuando no hay sindicato / Fred K. Foulkes -- Qué tan profunda es la enfermedad de la

productividad / Stanley B. Herrici -- Creatividad mediante números / Robert N. Noyce -- La nostalgia

automática por la automatización / Robert Schrank -- Yo fui un ensamblador de autos un punto de vista

sociológico / John F. Runcie -- Lo que los japoneses no pueden enseñar / Peter F. Drucker -- Por qué funciona

la indusrtria japonesa / Robert H. Hayes -- La nueva era de competencia industrial / William J. Abernathy, Kim

B. Clark y Alan M. Kantrow -- ¿A mayor capital mayor productividad? / Badley T. Gale -- ¿La flexibilidad de

tiempos, mejora la productividad? / Stanley D. Nollen -- Por qué no funciona la teoría de la motivación /

Thomas H. Fiztgerald -- No hay que comer la semilla de siembra / Lawrence Revsine. TOMO III: Cómo medir la

productividad del capital / Joel Dean -- Financiamiento a base de incentivos: Una nueva oportunidad / Charles

M. Williams y Howard A. Williams -- Modelos matemáticos para la elaboración del presupuesto del capital /

James C. Hetrick -- Cómo aplicar los árboles de decisión a las inversioones de capital / John F. Magee --

Análisis de las inversioones: Cómo enfrentar el cambio / W. B. Hirschmann y J. R. Brauweiler -- En defensa de

las acciones preferentes / Gordon Donaldson -- La inversión en equipo automáico especial / Powell Niland --

Objetivos fiinancieros: la administración contra los accioonistas / Gordon Donaldson -- El financiamiento de

capital en empresas pequeñas / Robert A. Weaver, Jr. -- Volver a comprar acciones para revitalizar la

participación / Charles E. Neuman -- Adapte el año fiscal a su empresa / Louis E. Newman -- Compañías

financieras cautivas / Victor L. Andrews -- El caso del préstamo solitario / Charles B. Coates. TOMO IV: El

caso de un despido incuestionable / David W. Ewing -- El ausentismo y el alcolismo / James W. Kelley -- Cuando

los ejecutivos se apagan / Harry levinson -- ¿Qué tan útil es la asesoria personal para los empleados? / Cavin

P, Leeman -- El gerente general de nivel intermedio / Hugo E. R. Uyterhoeven -- ¿Quién tiene la culpa del

fracaso de algunos gerentes? / Harry levinson -- Barreras y acceso a la comunicación / Carl R. Rogers y F. J.

Roethlisberger -- La neurosis de los ejecutivos / Robert N. McMurry -- El insospechado efecto de las

relaciones de personal / William C. Schutz -- Cponflictos en la cúspide: Un juego mortal / Alonzo Mcdonald.

TOMO V: El dilema de la administración por producto y mercado / B. Charles Ames -- Cómo infundir fuerza de

mercadeo en la venta / B. Charles Ames -- Cómo planear el mercadeo de productos industriales / B. Charles Ames

-- Cómo administrar La distribución física / John F. Stole -- Cómo determinar El Precio en los productos

industriales / Arleigh W. Walker -- Fijación de precios a nivel industrial para satisfacer las necesidades de

los clientes / Benson P. Shapiro y Bárbara B. Jackson -- Cómo medir el rendimiento de la mercadotecnia /

Richard A. Feder -- La importancia del consumidor en el incremento de la productividad / Chistopher H.

Lovelock y Rober F. Young -- Nuevas políticas internas para ofrecer un mejor servicio a los clientes --

Richard J. Matties -- ¿Qué lugar ocupa el cliente en las operaciones de servicio? / Richard B. Chase -- La

industrialización del servicio / Theodoro Levitt -- La atención al cliente un factor de resultados

insospechados / Milin M. Lele y Uday S. Kamarkar -- Opciones clave en la planificación de producfo y la

selección de mercado / E, Raymond Corey. TOMO VI: El gran poder de las pequeñas ideas / Peter F. Drucker --

Administración de las ideas / Melvin Anshen -- Un enfoque operativo de la creatividad / William J. J. Gordon

-- La administración participativas en accion / John F. DonneHy -- El Aprendizaje práctico llega a La

industria / Nancy Foy -- La administración de la creatividad según un director de cine / Eileen Morley y

Andrew Silver -- Los campeones de inventos revolucionarios / Donald A. Schon -- En investigación y desarrollo,

un equipo individualistas / Everett C. Hughes -- En aventuras corporativas, piense en pequeño para mantenerse

fuerte / Mack Hanan -- El caso del científico descarriado / Jay S. Mendell. TOMO VII: Considere a sus

clientes como inversioonistas / Edwuard C. Bursk -- No hay un camino fácil para la orientación al mercado /

Robert W. Lear -- Seleccione productos productivos / John T. O'Meara, Jr. -- El caso de los productos

improductivos / Stephen A. Greyser -- Organización para la innovación de productos / Jay W. Lorsch y Paul R.

Lawrece -- La salida programada del producto débil / Philip Kotler -- Más sobre segmentación del mercado /

Williams H. Raymonds -- No olvide la investigación en las decisiones de mercadotecnia / Joseph W. Newman --

Métodos de etapas múltiples para fijar precios / Alfred R. Oxenfeldt -- Sistemas para enfocar la mercadotecnia

Wittreich. TOMO VIII: ¿El cambio de trabajo conduce a algo positivo? / John F. Veiga -- Tres vicepresidentes

en la mitad de sus vidas / Stanley M. Davis y Roger L. Gould -- Todos los que triunfan se lo deben a su guía

/ F. J. Luding, G. L. Clements y D. S. Perkins -- Criterios para la selección de altos directivos / Harry

Levinson -- Poder, dependencia y dirección efectiva / John P. Kotler -- Nada tiene que ver la edad del

ejecutivo con su rendimiento / Stanley M, Davis -- ¿Está usted preparado para su retiro? / Lelan P. Bradford -

Damroth. TOMO IX: Los gerentes de ventas deben dirigir / Raymon O. Loen -- Cómo obtener la máxima

productividad de su fuerza de ventas/ Derek A. Newton -- Lo que hace a un buen vendedor / David Mager y

Herber M. GreeNbert -- Administre su equipo de ventas como un sistema / Porter Henrry -- Remunere a su

personal de ventas en función de sus logros / Jacob Gonik -- Nuevo papel de la gerencia de marca en el

comercio al detalle / Arthur I. Cohen y Ana Loud Jones -- Cómo medir los riesgos del mercado / Mark R. Greene

-- Ahullente los Fantasmas de La mercadotecnia / Aubrey Wilson y Briam Askin -- Poniendo a trabajar El Concept

Levitt. TOMO X: Cómo evlauar la contribución de la publicidad / Ciryl Freeman -- Técnica para medir las

preferencias de los consumidores / Paul E. Green y Yorand Wind -- Por qué fracasan tantas marcas nuevas / H.

Hugh Davidson -- Publicidad masiva -- Lo importante es el mensaje y no las cifras / Leo Bogart -- Evaluación a

largo plazo de la inversión en publicidad / Nariman K. Dalla -- Cómo hacer más rentable los medios de

comunicación / Stephen R. Fajen -- Cómo ganar dinero con la mercadotecnia / Benson P. Shapiro -- Las ventas

principales: Quién hace realmente la compra / Thomas B. Bonoma -- Después de los 49: El consumidor

principales: Quién hace realmente la compra / Thomas B. Bonoma -- Después de los 49: El consumidor invisible

del mercado / Rena Bartos -- Los anuncios que molestan deterioran la confianza en la marca / Rena Bartos --

Cuándo hacer publicidad corporativa / Thomas F. Garbett -- Investigacipon mercadotécnica sin ignorar costos /

Alan R. Andreasen --El carrusel de ejecutivos / Theodore Levitt -- Enfoque su mercadotecnia en el ppunto de

venta / John A. Quelch y Kristina Cannon Bonventre -- Cómo retener a sus clientes / E. Stewart DeBruicker y

Gregory L. Summe -- Cuando la administración participa en la investigación de mercados / Alan R. Andreasen.

TOMO XI: ¿Son los ejecutivos personas de primera clase? / Garda W. Bowman, N. Beatrice Worthy y Stephen A.

Greyser -- Progreso para las mujeres todos los hombres son iguales / C. F. Fretz y Joanne Hayman --

Estereotipos sexuales entre los ejecutivos / Benson Rosen y Thomas H. Jerdes -- El caso de los vendedores

valiosos / Mary P. Rowe -- Administradores hombres y mujeres: puertas cerradas contra puertas abiertas /

Natasha Josefowitz -- Dos mujeres y tres hombres en una balsa / Robert Schrank -- Una mujer en la junta

directiva / Joan Ganz Cooney -- Cuando el preceptor es un hombre y la pupila una mujer / Lawton Whelen Fitt

y Derek A. Newton -- Es un buen negocio dar iguales oportunidades a las mujeres / M. Bárbara Boyle -- Haga su

progama de igualdad no llegue a la corte / Antonia Handler Chayes -- El recurso invisible: Las mujeres en

el consejo / Fellice N. Schwartz -- Acción afirmativa y las metas desobedecidas / Neil C. Churchill y John K.

Shank -- Las mujeres en la dirección: patrones de cambio / Charles D.Orth, III y Frederic Jacobs -- Cómo

hacer frente al hostigamiento sexual / Mary O. Rowe -- Juanito será un ejecutivo, ¿y Juanita .. ? / Rosalin C

Barnett. TOMO XII: Nuevos criterios para segmentar los mercados / Daniel Yankelovich -- La inmitación

innovadora en los negocios / Theodore Levitt -- Reorganice su empresa con base en los mercados / Mack

Henan -- Que deben saber los mercadólogos acerca de las mujeres / Rena Bartos -- El cliente, fuente de nuevos

productos / Eric von Hippel -- Una mercadotecnia exitosa a través de la diferenciación de cualquier cosa /

Theodore Levitt -- Hacia la contrasegmentación de mercados / Alan J. Resnik, Peter, B. B. Turney y J.

Barry Masson -- Estrategias exitosas para incrementar la participación de mercado / Robert D. Buzzel y

Frederik D. Wiersema -- Mercadotecnia para los productos intangibles y sus elementos intangibles / Theodore

Levitt Mercadotecnia directa ¿camino rápido o lento? / John A. Quelch y H. Takeuchi -- Nuevos medios para

llegar a sus clientes / Benson P. Shapiro y John Wyman -- La estrategia de poner en práctica la estrategia

mercadotécnica / Thomas B. Bonoma -- No siempre es mejor ser el número 1 / Carolyn Y. Woo. TOMO XIII:

Cómo combatir la enajenación en la planta / Richard E. Walton -- Cómo procurar un nuevo inicio para los

ejecutivos despedidos / Basil Robert Cuddihy -- Cómo evaluar el rendimiento ejecutivo / Arch Patton -- Cómo

mantenerse en la cúspide / James C. Harrison, Jr. -- Cómo enfrentar a la prensa / Chester Burger -- Cómo

conducir una junta / Antony Jay -- No siempre se está solo en la cima / Renn Zaphiropoulos -- Qué es lo

que realmente cuenta en la motivación de su fuerza de ventas / Stephen X. Doyle y Benson P. Shapiro.