Educar Cultural Recreativa Ltda.
Estrategias de Harvard / Educar Cultural Recreativa Ltda. - 13 tomos : il.; 27 cm.
TOMO I: Cómo desarrollar estrategias eficaces de mercadotecnia: Mejore la distribución mediante su mezcla de promoción / Benson P. Shapiro -- El hombre - puesto adecuado para mejorar las ventas / Herbert M. Greenberg y Jeanne Greenberg -- Cómo manejar la disstribución de productos en pro de las utilidades / David P. Herron -- La psicología de la fijación de precios / Benson P. Shapiro -- Sentido y sensibilidad en la fijaci´´on de precios / Richard T. Sampson -- Cómo fijar el precio de una línea de productos / Alfred R. Oxenfeldt -- Riesgos en la fijación de precios por fluctuacioones en materia prima / Bárbara Bund Jackson -- Mercados en movimientos / Robert Mainer y Charles C. Slater -- ¿Deben las compañías centralizar sus compras? / E. Raymond Corey -- Mercadotecnia industrial con estilo / R. Karl Van Leer -- Variantes en la función del gerente de producto / Richard M. Clewett y Stanley F. Stasch -- Cómo lograr esa venta tan importante / Benson P. Shapiro y Ronald S. Posner -- El éxito en el mercado puede provocar inercia mercadotécnica / Tomas V. Bonoma ¿puede convivir El área de mercadotecnia con El de producción? / Benson P. Shapiro -- Evaluación del producto en el mercado y su posible retiro / George Fisk y Rajan Chandran -- Modifique su obsesión por vender / Philip Kotler. TOMO II: La mejor inversión de sus activos la productividad: Por qué está disminuyendo la productividad / Campbell R. McConnell -- Calidad de vida en el trabajo / Robert H. Guest -- Cómo administrar la fuerza laboral cuando no hay sindicato / Fred K. Foulkes -- Qué tan profunda es la enfermedad de la productividad / Stanley B. Herrici -- Creatividad mediante números / Robert N. Noyce -- La nostalgia automática por la automatización / Robert Schrank -- Yo fui un ensamblador de autos un punto de vista sociológico / John F. Runcie -- Lo que los japoneses no pueden enseñar / Peter F. Drucker -- Por qué funciona la indusrtria japonesa / Robert H. Hayes -- La nueva era de competencia industrial / William J. Abernathy, Kim B. Clark y Alan M. Kantrow -- ¿A mayor capital mayor productividad? / Badley T. Gale -- ¿La flexibilidad de tiempos, mejora la productividad? / Stanley D. Nollen -- Por qué no funciona la teoría de la motivación / Thomas H. Fiztgerald -- No hay que comer la semilla de siembra / Lawrence Revsine. TOMO III: Cómo medir la productividad del capital / Joel Dean -- Financiamiento a base de incentivos: Una nueva oportunidad / Charles M. Williams y Howard A. Williams -- Modelos matemáticos para la elaboración del presupuesto del capital / James C. Hetrick -- Cómo aplicar los árboles de decisión a las inversioones de capital / John F. Magee -- Análisis de las inversioones: Cómo enfrentar el cambio / W. B. Hirschmann y J. R. Brauweiler -- En defensa de las acciones preferentes / Gordon Donaldson -- La inversión en equipo automáico especial / Powell Niland -- Objetivos fiinancieros: la administración contra los accioonistas / Gordon Donaldson -- El financiamiento de capital en empresas pequeñas / Robert A. Weaver, Jr. -- Volver a comprar acciones para revitalizar la participación / Charles E. Neuman -- Adapte el año fiscal a su empresa / Louis E. Newman -- Compañías financieras cautivas / Victor L. Andrews -- El caso del préstamo solitario / Charles B. Coates. TOMO IV: El caso de un despido incuestionable / David W. Ewing -- El ausentismo y el alcolismo / James W. Kelley -- Cuando los ejecutivos se apagan / Harry levinson -- ¿Qué tan útil es la asesoria personal para los empleados? / Cavin P, Leeman -- El gerente general de nivel intermedio / Hugo E. R. Uyterhoeven -- ¿Quién tiene la culpa del fracaso de algunos gerentes? / Harry levinson -- Barreras y acceso a la comunicación / Carl R. Rogers y F. J. Roethlisberger -- La neurosis de los ejecutivos / Robert N. McMurry -- El insospechado efecto de las relaciones de personal / William C. Schutz -- Cponflictos en la cúspide: Un juego mortal / Alonzo Mcdonald. TOMO V: El dilema de la administración por producto y mercado / B. Charles Ames -- Cómo infundir fuerza de mercadeo en la venta / B. Charles Ames -- Cómo planear el mercadeo de productos industriales / B. Charles Ames Cómo administrar La distribución física / John F. Stole -- Cómo determinar El Precio en los productos industriales / Arleigh W. Walker -- Fijación de precios a nivel industrial para satisfacer las necesidades de los clientes / Benson P. Shapiro y Bárbara B. Jackson -- Cómo medir el rendimiento de la mercadotecnia / Richard A. Feder -- La importancia del consumidor en el incremento de la productividad / Chistopher H. Lovelock y Rober F. Young -- Nuevas políticas internas para ofrecer un mejor servicio a los clientes -- Richard J. Matties -- ¿Qué lugar ocupa el cliente en las operaciones de servicio? / Richard B. Chase -- La industrialización del servicio / Theodoro Levitt -- La atención al cliente un factor de resultados insospechados / Milin M. Lele y Uday S. Kamarkar -- Opciones clave en la planificación de producfo y la selección de mercado / E, Raymond Corey. TOMO VI: El gran poder de las pequeñas ideas / Peter F. Drucker -- Administración de las ideas / Melvin Anshen -- Un enfoque operativo de la creatividad / William J. J. Gordon La administración participativas en accion / John F. DonneHy -- El Aprendizaje práctico llega a La industria / Nancy Foy -- La administración de la creatividad según un director de cine / Eileen Morley y Andrew Silver -- Los campeones de inventos revolucionarios / Donald A. Schon -- En investigación y desarrollo, un equipo individualistas / Everett C. Hughes -- En aventuras corporativas, piense en pequeño para mantenerse fuerte / Mack Hanan -- El caso del científico descarriado / Jay S. Mendell. TOMO VII: Considere a sus clientes como inversioonistas / Edwuard C. Bursk -- No hay un camino fácil para la orientación al mercado / Robert W. Lear -- Seleccione productos productivos / John T. O'Meara, Jr. -- El caso de los productos improductivos / Stephen A. Greyser -- Organización para la innovación de productos / Jay W. Lorsch y Paul R. Lawrece -- La salida programada del producto débil / Philip Kotler -- Más sobre segmentación del mercado / Williams H. Raymonds -- No olvide la investigación en las decisiones de mercadotecnia / Joseph W. Newman -- Métodos de etapas múltiples para fijar precios / Alfred R. Oxenfeldt -- Sistemas para enfocar la mercadotecnia Wittreich. TOMO VIII: ¿El cambio de trabajo conduce a algo positivo? / John F. Veiga -- Tres vicepresidentes en la mitad de sus vidas / Stanley M. Davis y Roger L. Gould -- Todos los que triunfan se lo deben a su guía / F. J. Luding, G. L. Clements y D. S. Perkins -- Criterios para la selección de altos directivos / Harry Levinson -- Poder, dependencia y dirección efectiva / John P. Kotler -- Nada tiene que ver la edad del ejecutivo con su rendimiento / Stanley M, Davis -- ¿Está usted preparado para su retiro? / Lelan P. Bradford - Damroth. TOMO IX: Los gerentes de ventas deben dirigir / Raymon O. Loen -- Cómo obtener la máxima productividad de su fuerza de ventas/ Derek A. Newton -- Lo que hace a un buen vendedor / David Mager y Herber M. GreeNbert -- Administre su equipo de ventas como un sistema / Porter Henrry -- Remunere a su personal de ventas en función de sus logros / Jacob Gonik -- Nuevo papel de la gerencia de marca en el comercio al detalle / Arthur I. Cohen y Ana Loud Jones -- Cómo medir los riesgos del mercado / Mark R. Greene Ahullente los Fantasmas de La mercadotecnia / Aubrey Wilson y Briam Askin -- Poniendo a trabajar El Concept Levitt. TOMO X: Cómo evlauar la contribución de la publicidad / Ciryl Freeman -- Técnica para medir las preferencias de los consumidores / Paul E. Green y Yorand Wind -- Por qué fracasan tantas marcas nuevas / H. Hugh Davidson -- Publicidad masiva -- Lo importante es el mensaje y no las cifras / Leo Bogart -- Evaluación a largo plazo de la inversión en publicidad / Nariman K. Dalla -- Cómo hacer más rentable los medios de comunicación / Stephen R. Fajen -- Cómo ganar dinero con la mercadotecnia / Benson P. Shapiro -- Las ventas principales: Quién hace realmente la compra / Thomas B. Bonoma -- Después de los 49: El consumidor principales: Quién hace realmente la compra / Thomas B. Bonoma -- Después de los 49: El consumidor invisible del mercado / Rena Bartos -- Los anuncios que molestan deterioran la confianza en la marca / Rena Bartos -- Cuándo hacer publicidad corporativa / Thomas F. Garbett -- Investigacipon mercadotécnica sin ignorar costos / Alan R. Andreasen --El carrusel de ejecutivos / Theodore Levitt -- Enfoque su mercadotecnia en el ppunto de venta / John A. Quelch y Kristina Cannon Bonventre -- Cómo retener a sus clientes / E. Stewart DeBruicker y Gregory L. Summe -- Cuando la administración participa en la investigación de mercados / Alan R. Andreasen. TOMO XI: ¿Son los ejecutivos personas de primera clase? / Garda W. Bowman, N. Beatrice Worthy y Stephen A. Greyser -- Progreso para las mujeres todos los hombres son iguales / C. F. Fretz y Joanne Hayman -- Estereotipos sexuales entre los ejecutivos / Benson Rosen y Thomas H. Jerdes -- El caso de los vendedores valiosos / Mary P. Rowe -- Administradores hombres y mujeres: puertas cerradas contra puertas abiertas / Natasha Josefowitz -- Dos mujeres y tres hombres en una balsa / Robert Schrank -- Una mujer en la junta directiva / Joan Ganz Cooney -- Cuando el preceptor es un hombre y la pupila una mujer / Lawton Whelen Fitt y Derek A. Newton -- Es un buen negocio dar iguales oportunidades a las mujeres / M. Bárbara Boyle -- Haga su progama de igualdad no llegue a la corte / Antonia Handler Chayes -- El recurso invisible: Las mujeres en el consejo / Fellice N. Schwartz -- Acción afirmativa y las metas desobedecidas / Neil C. Churchill y John K. Shank -- Las mujeres en la dirección: patrones de cambio / Charles D.Orth, III y Frederic Jacobs -- Cómo hacer frente al hostigamiento sexual / Mary O. Rowe -- Juanito será un ejecutivo, ¿y Juanita .. ? / Rosalin C Barnett. TOMO XII: Nuevos criterios para segmentar los mercados / Daniel Yankelovich -- La inmitación innovadora en los negocios / Theodore Levitt -- Reorganice su empresa con base en los mercados / Mack Henan -- Que deben saber los mercadólogos acerca de las mujeres / Rena Bartos -- El cliente, fuente de nuevos productos / Eric von Hippel -- Una mercadotecnia exitosa a través de la diferenciación de cualquier cosa / Theodore Levitt -- Hacia la contrasegmentación de mercados / Alan J. Resnik, Peter, B. B. Turney y J. Barry Masson -- Estrategias exitosas para incrementar la participación de mercado / Robert D. Buzzel y Frederik D. Wiersema -- Mercadotecnia para los productos intangibles y sus elementos intangibles / Theodore Levitt Mercadotecnia directa ¿camino rápido o lento? / John A. Quelch y H. Takeuchi -- Nuevos medios para llegar a sus clientes / Benson P. Shapiro y John Wyman -- La estrategia de poner en práctica la estrategia mercadotécnica / Thomas B. Bonoma -- No siempre es mejor ser el número 1 / Carolyn Y. Woo. TOMO XIII: Cómo combatir la enajenación en la planta / Richard E. Walton -- Cómo procurar un nuevo inicio para los ejecutivos despedidos / Basil Robert Cuddihy -- Cómo evaluar el rendimiento ejecutivo / Arch Patton -- Cómo mantenerse en la cúspide / James C. Harrison, Jr. -- Cómo enfrentar a la prensa / Chester Burger -- Cómo conducir una junta / Antony Jay -- No siempre se está solo en la cima / Renn Zaphiropoulos -- Qué es lo que realmente cuenta en la motivación de su fuerza de ventas / Stephen X. Doyle y Benson P. Shapiro.
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Administracion de empresas
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R658.8 / E21e
Estrategias de Harvard / Educar Cultural Recreativa Ltda. - 13 tomos : il.; 27 cm.
TOMO I: Cómo desarrollar estrategias eficaces de mercadotecnia: Mejore la distribución mediante su mezcla de promoción / Benson P. Shapiro -- El hombre - puesto adecuado para mejorar las ventas / Herbert M. Greenberg y Jeanne Greenberg -- Cómo manejar la disstribución de productos en pro de las utilidades / David P. Herron -- La psicología de la fijación de precios / Benson P. Shapiro -- Sentido y sensibilidad en la fijaci´´on de precios / Richard T. Sampson -- Cómo fijar el precio de una línea de productos / Alfred R. Oxenfeldt -- Riesgos en la fijación de precios por fluctuacioones en materia prima / Bárbara Bund Jackson -- Mercados en movimientos / Robert Mainer y Charles C. Slater -- ¿Deben las compañías centralizar sus compras? / E. Raymond Corey -- Mercadotecnia industrial con estilo / R. Karl Van Leer -- Variantes en la función del gerente de producto / Richard M. Clewett y Stanley F. Stasch -- Cómo lograr esa venta tan importante / Benson P. Shapiro y Ronald S. Posner -- El éxito en el mercado puede provocar inercia mercadotécnica / Tomas V. Bonoma ¿puede convivir El área de mercadotecnia con El de producción? / Benson P. Shapiro -- Evaluación del producto en el mercado y su posible retiro / George Fisk y Rajan Chandran -- Modifique su obsesión por vender / Philip Kotler. TOMO II: La mejor inversión de sus activos la productividad: Por qué está disminuyendo la productividad / Campbell R. McConnell -- Calidad de vida en el trabajo / Robert H. Guest -- Cómo administrar la fuerza laboral cuando no hay sindicato / Fred K. Foulkes -- Qué tan profunda es la enfermedad de la productividad / Stanley B. Herrici -- Creatividad mediante números / Robert N. Noyce -- La nostalgia automática por la automatización / Robert Schrank -- Yo fui un ensamblador de autos un punto de vista sociológico / John F. Runcie -- Lo que los japoneses no pueden enseñar / Peter F. Drucker -- Por qué funciona la indusrtria japonesa / Robert H. Hayes -- La nueva era de competencia industrial / William J. Abernathy, Kim B. Clark y Alan M. Kantrow -- ¿A mayor capital mayor productividad? / Badley T. Gale -- ¿La flexibilidad de tiempos, mejora la productividad? / Stanley D. Nollen -- Por qué no funciona la teoría de la motivación / Thomas H. Fiztgerald -- No hay que comer la semilla de siembra / Lawrence Revsine. TOMO III: Cómo medir la productividad del capital / Joel Dean -- Financiamiento a base de incentivos: Una nueva oportunidad / Charles M. Williams y Howard A. Williams -- Modelos matemáticos para la elaboración del presupuesto del capital / James C. Hetrick -- Cómo aplicar los árboles de decisión a las inversioones de capital / John F. Magee -- Análisis de las inversioones: Cómo enfrentar el cambio / W. B. Hirschmann y J. R. Brauweiler -- En defensa de las acciones preferentes / Gordon Donaldson -- La inversión en equipo automáico especial / Powell Niland -- Objetivos fiinancieros: la administración contra los accioonistas / Gordon Donaldson -- El financiamiento de capital en empresas pequeñas / Robert A. Weaver, Jr. -- Volver a comprar acciones para revitalizar la participación / Charles E. Neuman -- Adapte el año fiscal a su empresa / Louis E. Newman -- Compañías financieras cautivas / Victor L. Andrews -- El caso del préstamo solitario / Charles B. Coates. TOMO IV: El caso de un despido incuestionable / David W. Ewing -- El ausentismo y el alcolismo / James W. Kelley -- Cuando los ejecutivos se apagan / Harry levinson -- ¿Qué tan útil es la asesoria personal para los empleados? / Cavin P, Leeman -- El gerente general de nivel intermedio / Hugo E. R. Uyterhoeven -- ¿Quién tiene la culpa del fracaso de algunos gerentes? / Harry levinson -- Barreras y acceso a la comunicación / Carl R. Rogers y F. J. Roethlisberger -- La neurosis de los ejecutivos / Robert N. McMurry -- El insospechado efecto de las relaciones de personal / William C. Schutz -- Cponflictos en la cúspide: Un juego mortal / Alonzo Mcdonald. TOMO V: El dilema de la administración por producto y mercado / B. Charles Ames -- Cómo infundir fuerza de mercadeo en la venta / B. Charles Ames -- Cómo planear el mercadeo de productos industriales / B. Charles Ames Cómo administrar La distribución física / John F. Stole -- Cómo determinar El Precio en los productos industriales / Arleigh W. Walker -- Fijación de precios a nivel industrial para satisfacer las necesidades de los clientes / Benson P. Shapiro y Bárbara B. Jackson -- Cómo medir el rendimiento de la mercadotecnia / Richard A. Feder -- La importancia del consumidor en el incremento de la productividad / Chistopher H. Lovelock y Rober F. Young -- Nuevas políticas internas para ofrecer un mejor servicio a los clientes -- Richard J. Matties -- ¿Qué lugar ocupa el cliente en las operaciones de servicio? / Richard B. Chase -- La industrialización del servicio / Theodoro Levitt -- La atención al cliente un factor de resultados insospechados / Milin M. Lele y Uday S. Kamarkar -- Opciones clave en la planificación de producfo y la selección de mercado / E, Raymond Corey. TOMO VI: El gran poder de las pequeñas ideas / Peter F. Drucker -- Administración de las ideas / Melvin Anshen -- Un enfoque operativo de la creatividad / William J. J. Gordon La administración participativas en accion / John F. DonneHy -- El Aprendizaje práctico llega a La industria / Nancy Foy -- La administración de la creatividad según un director de cine / Eileen Morley y Andrew Silver -- Los campeones de inventos revolucionarios / Donald A. Schon -- En investigación y desarrollo, un equipo individualistas / Everett C. Hughes -- En aventuras corporativas, piense en pequeño para mantenerse fuerte / Mack Hanan -- El caso del científico descarriado / Jay S. Mendell. TOMO VII: Considere a sus clientes como inversioonistas / Edwuard C. Bursk -- No hay un camino fácil para la orientación al mercado / Robert W. Lear -- Seleccione productos productivos / John T. O'Meara, Jr. -- El caso de los productos improductivos / Stephen A. Greyser -- Organización para la innovación de productos / Jay W. Lorsch y Paul R. Lawrece -- La salida programada del producto débil / Philip Kotler -- Más sobre segmentación del mercado / Williams H. Raymonds -- No olvide la investigación en las decisiones de mercadotecnia / Joseph W. Newman -- Métodos de etapas múltiples para fijar precios / Alfred R. Oxenfeldt -- Sistemas para enfocar la mercadotecnia Wittreich. TOMO VIII: ¿El cambio de trabajo conduce a algo positivo? / John F. Veiga -- Tres vicepresidentes en la mitad de sus vidas / Stanley M. Davis y Roger L. Gould -- Todos los que triunfan se lo deben a su guía / F. J. Luding, G. L. Clements y D. S. Perkins -- Criterios para la selección de altos directivos / Harry Levinson -- Poder, dependencia y dirección efectiva / John P. Kotler -- Nada tiene que ver la edad del ejecutivo con su rendimiento / Stanley M, Davis -- ¿Está usted preparado para su retiro? / Lelan P. Bradford - Damroth. TOMO IX: Los gerentes de ventas deben dirigir / Raymon O. Loen -- Cómo obtener la máxima productividad de su fuerza de ventas/ Derek A. Newton -- Lo que hace a un buen vendedor / David Mager y Herber M. GreeNbert -- Administre su equipo de ventas como un sistema / Porter Henrry -- Remunere a su personal de ventas en función de sus logros / Jacob Gonik -- Nuevo papel de la gerencia de marca en el comercio al detalle / Arthur I. Cohen y Ana Loud Jones -- Cómo medir los riesgos del mercado / Mark R. Greene Ahullente los Fantasmas de La mercadotecnia / Aubrey Wilson y Briam Askin -- Poniendo a trabajar El Concept Levitt. TOMO X: Cómo evlauar la contribución de la publicidad / Ciryl Freeman -- Técnica para medir las preferencias de los consumidores / Paul E. Green y Yorand Wind -- Por qué fracasan tantas marcas nuevas / H. Hugh Davidson -- Publicidad masiva -- Lo importante es el mensaje y no las cifras / Leo Bogart -- Evaluación a largo plazo de la inversión en publicidad / Nariman K. Dalla -- Cómo hacer más rentable los medios de comunicación / Stephen R. Fajen -- Cómo ganar dinero con la mercadotecnia / Benson P. Shapiro -- Las ventas principales: Quién hace realmente la compra / Thomas B. Bonoma -- Después de los 49: El consumidor principales: Quién hace realmente la compra / Thomas B. Bonoma -- Después de los 49: El consumidor invisible del mercado / Rena Bartos -- Los anuncios que molestan deterioran la confianza en la marca / Rena Bartos -- Cuándo hacer publicidad corporativa / Thomas F. Garbett -- Investigacipon mercadotécnica sin ignorar costos / Alan R. Andreasen --El carrusel de ejecutivos / Theodore Levitt -- Enfoque su mercadotecnia en el ppunto de venta / John A. Quelch y Kristina Cannon Bonventre -- Cómo retener a sus clientes / E. Stewart DeBruicker y Gregory L. Summe -- Cuando la administración participa en la investigación de mercados / Alan R. Andreasen. TOMO XI: ¿Son los ejecutivos personas de primera clase? / Garda W. Bowman, N. Beatrice Worthy y Stephen A. Greyser -- Progreso para las mujeres todos los hombres son iguales / C. F. Fretz y Joanne Hayman -- Estereotipos sexuales entre los ejecutivos / Benson Rosen y Thomas H. Jerdes -- El caso de los vendedores valiosos / Mary P. Rowe -- Administradores hombres y mujeres: puertas cerradas contra puertas abiertas / Natasha Josefowitz -- Dos mujeres y tres hombres en una balsa / Robert Schrank -- Una mujer en la junta directiva / Joan Ganz Cooney -- Cuando el preceptor es un hombre y la pupila una mujer / Lawton Whelen Fitt y Derek A. Newton -- Es un buen negocio dar iguales oportunidades a las mujeres / M. Bárbara Boyle -- Haga su progama de igualdad no llegue a la corte / Antonia Handler Chayes -- El recurso invisible: Las mujeres en el consejo / Fellice N. Schwartz -- Acción afirmativa y las metas desobedecidas / Neil C. Churchill y John K. Shank -- Las mujeres en la dirección: patrones de cambio / Charles D.Orth, III y Frederic Jacobs -- Cómo hacer frente al hostigamiento sexual / Mary O. Rowe -- Juanito será un ejecutivo, ¿y Juanita .. ? / Rosalin C Barnett. TOMO XII: Nuevos criterios para segmentar los mercados / Daniel Yankelovich -- La inmitación innovadora en los negocios / Theodore Levitt -- Reorganice su empresa con base en los mercados / Mack Henan -- Que deben saber los mercadólogos acerca de las mujeres / Rena Bartos -- El cliente, fuente de nuevos productos / Eric von Hippel -- Una mercadotecnia exitosa a través de la diferenciación de cualquier cosa / Theodore Levitt -- Hacia la contrasegmentación de mercados / Alan J. Resnik, Peter, B. B. Turney y J. Barry Masson -- Estrategias exitosas para incrementar la participación de mercado / Robert D. Buzzel y Frederik D. Wiersema -- Mercadotecnia para los productos intangibles y sus elementos intangibles / Theodore Levitt Mercadotecnia directa ¿camino rápido o lento? / John A. Quelch y H. Takeuchi -- Nuevos medios para llegar a sus clientes / Benson P. Shapiro y John Wyman -- La estrategia de poner en práctica la estrategia mercadotécnica / Thomas B. Bonoma -- No siempre es mejor ser el número 1 / Carolyn Y. Woo. TOMO XIII: Cómo combatir la enajenación en la planta / Richard E. Walton -- Cómo procurar un nuevo inicio para los ejecutivos despedidos / Basil Robert Cuddihy -- Cómo evaluar el rendimiento ejecutivo / Arch Patton -- Cómo mantenerse en la cúspide / James C. Harrison, Jr. -- Cómo enfrentar a la prensa / Chester Burger -- Cómo conducir una junta / Antony Jay -- No siempre se está solo en la cima / Renn Zaphiropoulos -- Qué es lo que realmente cuenta en la motivación de su fuerza de ventas / Stephen X. Doyle y Benson P. Shapiro.
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