Compensación o devolución de saldos a favor en la declaración de renta de personas naturales: Dificultades para contadores independientes de la ciudad de Neiva año 2024 / Carlos Alberto Cortés Camargo, Karol Johanna Penagos Quesada; Asesor de Tesis Ana Derly Cubillos Ibata
By: Cortés Camargo, Carlos Alberto [autor]
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Contributor(s): Penagos Quesada, Karol Johanna [autor] | Cubillos Ibata, Ana Derly [Asesor de tesis].
Neiva: Universidad Surcolombiana, 2024Description: 1 CD-ROM (50 páginas); diagramas, tablas o cuadros; 12 cm.Content type: texto Media type: computadora Carrier type: disco de la computadoraSubject(s): Declaración de Renta - Persona Natural -- Compensación o DevoluciónDDC classification: Th ERFA 089 | Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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e-Tesis
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Biblioteca Central | Tesis y Trabajos de Grado | Th ERFA 089 (Browse shelf) | Ej.1 | Available | 900000028606 | ||
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e-Tesis
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Biblioteca Central | Tesis y Trabajos de Grado | Th ERFA 089 (Browse shelf) | Ej.2 | Available | 900000028607 |
Tesis Especialista en Revisoría Fiscal y Auditor Universidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración. Especialización en Revisoría Fiscal y Auditoría 2024
Introducción -- Planteamiento del problema -- Objetivos -- Justificación -- Marco referencial -- Marco teórico -- Marco Legal -- Marco conceptual -- Antecedentes -- Metodología -- Resultados -- Conclusiones
"El objetivo de esta investigación es analizar las dificultades que presentan los contribuyentes de la ciudad de Neiva al momento de solicitar la compensación o devolución de saldos a favor en renta personas naturales, con una orientación descriptiva y exploratoria, lo que se busca son las principales causas y dificultades que se presenten en la atención al cliente o el servicio presentado por parte de la DIAN. Los resultados reflejan que al menos el 50% de los encuestados, los contadores públicos, señalan que el 25% de las solicitudes son aceptadas sin condición alguna, y un 25% se encuentra entre el 25% y el 50% son rechazadas o devueltas, y un 15% más del 50% de las vece. Solo el 10% termina su proceso de devolución con éxito sin que les soliciten alguna corrección. Se evidencian inconvenientes críticos debido a los errores en la documentación y claridad en los requisitos, interfiriendo en la eficiencia del proceso. Se recomienda suministrar guías detalladas, en donde se evidencie el paso a paso del proceso con ejemplos claros y prácticos, para así mejorar la claridad de los requisitos que se presenten menos dudas e inquietudes al momento de presentar una solicitud de devolución o compensación de saldos a favor. Las condiciones del estudio involucran el tamaño de la muestra y posibles sesgos en la recolección de datos, pero enfatizando en la necesidad de una gran mejora para incrementar la confianza en los contadores y fortalecer la confianza en la DIAN."
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