Comportamiento del consumidor frente a las marcas propias en el mercado / Angela Maria Arbelaez M.
By: Arbeláez Muñoz, Ángela María
.
Neiva : Universidad Surcolombiana, 2004 Description: 100 h., + CD ROM.Subject(s): Mercados![](/opac-tmpl/bootstrap/images/filefind.png)
![](/opac-tmpl/bootstrap/images/filefind.png)
![](/opac-tmpl/bootstrap/images/filefind.png)
![](/opac-tmpl/bootstrap/images/filefind.png)
Item type | Current location | Collection | Call number | Vol info | Copy number | Status | Notes | Date due | Barcode | Item holds |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
![]() |
Biblioteca Central | Tesis y Trabajos de Grado | 8051100112 (Browse shelf) | 8000 | 2 | Available | 8008000043 | |||
![]() |
Biblioteca Central | Tesis y Trabajos de Grado | 8051100112 (Browse shelf) | 8003 | 1 | Available | PI | 8051100112 |
Tesis ( Administradora de Empresas ) -- Universidad Surcolombiana. Facultad de Ciencias Contables y
Administrativas, Programa de Administraci{on de empresas, 2004
Generalidades. -- Definición de marca. -- Características de la marca. -- Objetivos de la marca. --
Identidad e imagen de la marca. -- Definición de términos básicos. -- Antecedentes de las marcas propias. --
Antecendentes en el mercado mundial de las marcas propias. -- Comportamiento del consumidor. -- Factores que
influyen en el comportamiento del consumidor. -- Clase social. -- Grupos de referencia. -- Influencia
familiar. -- Influencias personales. -- Influencias psicológicas. -- Clases de comprador : inactivos, activos,
de servicios. tradicionales, dedicadamente marginales, de precio, de transición. -- Clases de compra. --
Proceso de compra : reconocimiento de las necesidades, identificación de alternativas, evaluación de las
alternativas, decisión de compra, evaluación posterior a la compra. -- Mercado de servicios : caracteristicas
de los servicios, estrategia en el mercadeo de servicios. -- Mercadeo relacional : herramientas del marketing
relacional. -- Variables e indicadores : demográficas, hábitos de compra.
También disponible en CD ROM, Formato Pdf.
El CD ROM para ser consultado en la Biblioteca Electrónica
There are no comments for this item.