Arbeláez Muñoz, Ángela María
Comportamiento del consumidor frente a las marcas propias en el mercado / Angela Maria Arbelaez M. - 100 h., + CD ROM
Tesis ( Administradora de Empresas ) -- Universidad Surcolombiana. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas, Programa de Administraci
Generalidades. -- Definición de marca. -- Características de la marca. -- Objetivos de la marca. -- Identidad e imagen de la marca. -- Definición de términos básicos. -- Antecedentes de las marcas propias. -- Antecendentes en el mercado mundial de las marcas propias. -- Comportamiento del consumidor. -- Factores que influyen en el comportamiento del consumidor. -- Clase social. -- Grupos de referencia. -- Influencia familiar. -- Influencias personales. -- Influencias psicológicas. -- Clases de comprador : inactivos, activos, de servicios. tradicionales, dedicadamente marginales, de precio, de transición. -- Clases de compra. -- Proceso de compra : reconocimiento de las necesidades, identificación de alternativas, evaluación de las alternativas, decisión de compra, evaluación posterior a la compra. -- Mercado de servicios : caracteristicas de los servicios, estrategia en el mercadeo de servicios. -- Mercadeo relacional : herramientas del marketing relacional. -- Variables e indicadores : demográficas, hábitos de compra.
Mercados
Administracion de empresas
Marcas blancas
Marca propia
8051100112
Comportamiento del consumidor frente a las marcas propias en el mercado / Angela Maria Arbelaez M. - 100 h., + CD ROM
Tesis ( Administradora de Empresas ) -- Universidad Surcolombiana. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas, Programa de Administraci
Generalidades. -- Definición de marca. -- Características de la marca. -- Objetivos de la marca. -- Identidad e imagen de la marca. -- Definición de términos básicos. -- Antecedentes de las marcas propias. -- Antecendentes en el mercado mundial de las marcas propias. -- Comportamiento del consumidor. -- Factores que influyen en el comportamiento del consumidor. -- Clase social. -- Grupos de referencia. -- Influencia familiar. -- Influencias personales. -- Influencias psicológicas. -- Clases de comprador : inactivos, activos, de servicios. tradicionales, dedicadamente marginales, de precio, de transición. -- Clases de compra. -- Proceso de compra : reconocimiento de las necesidades, identificación de alternativas, evaluación de las alternativas, decisión de compra, evaluación posterior a la compra. -- Mercado de servicios : caracteristicas de los servicios, estrategia en el mercadeo de servicios. -- Mercadeo relacional : herramientas del marketing relacional. -- Variables e indicadores : demográficas, hábitos de compra.
Mercados
Administracion de empresas
Marcas blancas
Marca propia
8051100112