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La cultura de la calidad bajo las normas ISO en las empresas de Neiva (investigación) / Alberto Ducuara Manrique, Coinvestigador Alfonso Manrique Medina

By: Ducuara Manrique, Alberto.
Contributor(s): Manrique Medina, Alfonso.
Neiva : Universidad Surcolombiana, 2005 Description: 297 p. : il. color ; 24 cm.ISBN: 958-8154-77-4.Subject(s): Cultura de calidad bajo normas iso -- empresas de neiva (colombia) | Control de calidad -- normas -- empresas de neiva (colombia) | Investigacion empresas neiva (colombia) -- gestion de calidad | Mejoramiento continuo | CompetitividadDDC classification: PI 658.4013
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Hipótesis -- Aspectos teóricos -- La calidad -- La cultura -- La investigación cualitativa -- Normas

internacionales para asegurar la calidad -- Marco conceptual -- Empresas que emprenden procesos --

Expectativas generadas con la certificación -- La cultura de la calidad bajo ISO 9000 -- Principios que

gobiernan el S.G.C -- Principales entidades certificadores de la calidad en Colombia -- Clasificación del

sector empresarial MIPYMES -- Empresas certificadas en Neiva -- Empresas en procesos de certificación --

Financiación del proceso de certificación -- Bases metodológicas -- Resultados -- Tipo de sociedad -- Número

de empleados -- El ente certificador -- Análisis descriptivo -- Empresas del sector petrolero -- Empresas del

sector manufacturero -- Empresas del sector de servicios -- Bibliografía --

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