Ducuara Manrique, Alberto

La cultura de la calidad bajo las normas ISO en las empresas de Neiva (investigación) / Alberto Ducuara Manrique, Coinvestigador Alfonso Manrique Medina - 297 p. : il. color ; 24 cm.

Hipótesis -- Aspectos teóricos -- La calidad -- La cultura -- La investigación cualitativa -- Normas internacionales para asegurar la calidad -- Marco conceptual -- Empresas que emprenden procesos -- Expectativas generadas con la certificación -- La cultura de la calidad bajo ISO 9000 -- Principios que gobiernan el S.G.C -- Principales entidades certificadores de la calidad en Colombia -- Clasificación del sector empresarial MIPYMES -- Empresas certificadas en Neiva -- Empresas en procesos de certificación -- Financiación del proceso de certificación -- Bases metodológicas -- Resultados -- Tipo de sociedad -- Número de empleados -- El ente certificador -- Análisis descriptivo -- Empresas del sector petrolero -- Empresas del sector manufacturero -- Empresas del sector de servicios -- Bibliografía --

958-8154-77-4


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Control de calidad--normas--empresas de neiva (colombia)
Investigacion empresas neiva (colombia)--gestion de calidad
Mejoramiento continuo
Competitividad

PI 658.4013 / D822c

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