Tesis Magíster en Administración de Empresas Universidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración. Maestría en Administración de Empresas 2023

Capítulo 1. Formulación del problema, antecedentes, descripción del problema, justificación, amplitud y delimitación del problema y alcances del proyecto de investigación, preguntas de la investigación, hipótesis, objetivos -- Capítulo II. Marcos de estudio, la revisión de la literatura y el llamado estado del arte, marco teórico, marco de referencia, marco conceptual, marco contextual, marco legal, matriz de análisis teórico, síntesis del contexto teórico general -- Capítulo III. Metodología, método de investigación, tipo de estudio, técnicas de investigación, validez de la investigación, metodología para alcanzar los objetivos específicos, esquema general del proceso de la investigación -- Capítulo IV. Condiciones generales para adelantar la investigación, cronograma, instrumento de recolección de información, organigrama banco caja social oficina -- Resultado de diagnóstico -- Conclusiones

"La presente tesis estudió los factores que afectan el liderazgo en la oficina del Banco Caja Social 101 de Neiva (Huila), en un mundo empresarial cambiante, donde las prácticas y los métodos que un líder debe trabajar varían con los nuevos formatos de negocios, es muy difícil e indispensable encontrar un líder que se atreva a los cambios y que genere un ambiente de trabajo adecuado, fomentando el trabajo en equipo, es por eso que en este proyecto investigativo nos centraremos en el liderazgo transformacional, ya que este tipo de liderazgo inspira a los empleados a generar espacios de rendimiento colectivo, siendo creativos y arriesgados a la hora de tomar decisiones. Este tipo de líder influye en sus seguidores de una manera positiva generándoles confianza y dándole bases con las que guiarse y ayudándoles a asumir compromisos con objetivos claros dentro de la empresa.


De acuerdo con la investigación realizada la cual aportó resultados donde se muestra que los empleados no se sienten escuchados y que su líder no genera bases de confianza incluso en algunos casos el miedo en ellos no les permite ser activos, ni opinar acerca de los cambios que se presentan, es por ello que se tuvo como propósito demostrar que la teoría del liderazgo transformacional en sus cuatro dimensiones es un pilar para lograr una armonía empresarial, gracias a los conceptos propios de la materia que se van a tratar."