Mejoramiento de los procesos de la empresa H. James Harrington
By: Harrington, H. James.
Series: McGraw-Hill de Management.Santafé de Bogotá McGraw-Hill ©1993Description: xix, 309 páginas ilustraciones: gráficas, diagrámas 24 cm.ISBN: 9586001687.Subject(s): Gestión de calidad total | Administracion de la produccion | Administracion de empresas | Procesos administrativos | Cultura organizacional | Cambio organizacional | BerchmarkingDDC classification: 658.53Item type | Current location | Collection | Call number | Vol info | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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Libros | Biblioteca Central | General | 658.53 / H299m (Browse shelf) | 1993 | Ej.1 | Available | 900000012321 |
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658.514 / M516g Gestión tecnológica : | 658.514 / Or89g Gestión de tecnología e innovación | 658.514 / Se527i La innovación tecnológica en las organizaciones | 658.53 / H299m Mejoramiento de los procesos de la empresa | 658.53 / O32c La consultoría de empresas : | 658.53 / O32c La consultoría de empresas : | 658.54 / An875m Método de la ruta crítica y sus aplicaciones a la construcción / |
Incluye índice alfabético p. [301-309], apéndice: guía para las entrevistas p. [284-299] y blibliografía
1.¿Por qué centrarse en los procesos de la empresa? -- 2. Preparación del terreno para le mejoramiento de los procesos de la empresa -- 3. Organización para el mejoramiento de los procesos -- 4.Diagrama de flujo: representación gráfica del proceso -- 5. Comprender las características del proceso -- 6. Modernización del proceso -- 7. Medición, retroalimentación y acción (cargue, apunte y dispare) -- 8. Calificación del proceso -- 9. Proceso del bechmarking -- 10. El comienzo
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