Análisis y planeación de la calidad. Método Juran / Frank M. Gryna, Richard C. H. Chua, Joseph A. DeFeo ; Tr. María Jesús Herrero, Magalí Amieva Lavigne
By: Gryna, Frank M
.
Contributor(s): Chua, Richard C. H | DeFeo, Joseph A | Herrero Díaz, María de Jesús, traducción | Amieva Lavigne, Magali, traducción.
México : McGraw Hill, 2007 Edition: 5a. ed.Description: xxvi, 774 p. : ilustrado ; 24 cm.ISBN: 978-970-10-6142-8.Subject(s): Juran, j. m. (joseph m), 1904-2008 | CalidadDDC classification: 658.502 / G894a | Item type | Current location | Collection | Call number | Vol info | Copy number | Status | Notes | Date due | Barcode | Item holds |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Libros
|
Biblioteca Central | FONDO BIBL | 658.502 / G894a (Browse shelf) | 8001 | 1 | Available | CO | 8000021808 |
Browsing Biblioteca Central Shelves Close shelf browser
Prólogo -- Introducción : El mapa de carreteras para la calidad empresarial -- Conceptos básicos -- Calidad.
Un vistazo a la historia -- Calidad. Las condiciones cambiantes de los negocios -- Definición de calidad --
La función de calidad -- Relaciones : Calidad, productividad, costos, tiempos de ciclo y valor -- Administrar
para la calidad -- Disciplinas de calidad y otras disciplinas -- Perspectivas en la calidad. Interna frente a
externa -- Evaluación de la calidad en toda la empresa -- Mejoramiento de la calidad y reducción de costos --
Planeación operacional de calidad e ingresos por ventas -- Control de calidad -- Administración de procesos --
Organización para la calidad -- Administración estratégica de la calidad -- Desarrollo de una cultura de
calidad -- Entender las necesidades del cliente -- Diseñar para la calidad -- Administración de la cadena de
suministro -- Operaciones : Sector de servicios -- Inspección, pruebas y medición -- Auditorías de garantías
de calidad -- Conceptos básicos de estadística y probabilidad -- Herramientas estadísticas de diseño para la
calidad -- Control estadístico del proceso -- Apéndice I : Problemas complementarios al usar MINITAB --
Apéndice II : Ejemplos del examen de certificación -- Apéndice III :: Tablas --
Juran´s Quality PLanning and Analysis : For Enterprise Quality
There are no comments for this item.