| 003 - NÚMERO DE CONTROL |
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| campo de control |
CO-NeUS |
| 005 - FECHA Y HORA DE ACTUALIZACIÓN |
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| 005 |
20180209100435.0 |
| 008 - LONGITUD FIJA |
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| campo de control de longitud fija |
150212s2014 ck ja fsm 00| 0 sp d |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN |
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| Centro catalogador/agencia de origen |
CO-NeUS |
| Lengua de catalogación |
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| Centro/agencia transcriptor |
CO-NeUS |
| 041 ## - IDIOMA |
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| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
español |
| 100 1# - AUTOR PERSONAL |
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| nombre |
Manchola Moreno, Jorge Ivan |
| 9 (RLIN) |
64637 |
| 245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO |
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| título |
Percepción de los usuarios del régimen subsidiado sobre la calidad de la atención en los servicios de salud de primer y segundo nivel en el Departamento del Huila en el año 2009 |
| Mención de responsabilidad, etc. |
Jorge Ivan Manchola Moreno |
| 264 ## - PIE DE IMPRENTA |
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| lugar (ciudad) |
Neiva |
| editorial |
Universidad Surcolombiana |
| fecha |
2014 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
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| Extensión |
95 Páginas |
| Ilustraciones |
Cuadros, tablas |
| Material acompañante |
Un disco compacto (CD-ROM) |
| 502 ## - NOTA DE TESIS |
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| Nota de tesis |
Tesis (Especialistas en Gerencia de Servicios de Salud y Seguridad Social) -- Universidad Surcolombiana. Facultad de Salud, Especialización en Gerencia de Servicios de Salud y Seguridad Social, 2014 |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO |
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| Nota de contenido |
Generalidades del sistema general de seguridad social en salud -- Derechos del afiliado -- Régimen subsidiado -- Sistema obligatorio de garantía de calidad de la atención de salud del sistema general de seguridad social en salud (SOGCS) -- Sistema único de habilitación -- Auditoria para el mejoramiento de la calidad de la atención de salud -- Sistema único de acreditación -- Sistema de Información para la calidad -- Dimensiones de calidad en los servicios de salud -- Concepto de calidad -- Calidad del servicio -- Percepción -- Concepto -- Percepción de la calidad en salud -- Metodología -- Enfoque y diseño -- Población -- Muestra -- Estrategia para seleccionar la muestra -- Criterios de inclusión -- Criterios de exclusión -- Operacionalización de variables -- Técnicas e instrumentos -- Análisis de la información -- Aspectos éticos -- Resultados -- Descripción de la percepción de la calidad de la atención de los usuarios del régimen subsidiado -- Diferencias en la percepción sobre la calidad de la atención entre los usuarios del nivel I y nivel II -- Discusión -- Limitaciones del estudio -- Conclusiones -- Recomendaciones -- Bibliografía -- Anexos. |
| 520 ## - RESUMEN |
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| Resumen |
El presente estudio tiene como objetivo caracterizar la percepción de los usuarios del régimen subsidiado sobre la calidad de la atención en los servicios brindados por la red de prestadores de servicios de las diferentes Empresas Promotoras de Salud (EPS) del Departamento del Huila. De igual manera busca determinar las diferencias en la percepción sobre la calidad de la atención entre los usuarios del nivel I de atención y usuarios de nivel II. Metodológicamente se usó un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo de corte transversal. Se evaluaron 875 personas (Nivel de confianza del 95%; error elativo de 6%). Se concluye que los actores del sistema en el departamento deben mantener un seguimiento regular a la calidad centrada en los usuarios y como la perciben, superando la visión de calidad basada en la infraestructura. |
| 530 ## - NOTA DE FORMATO FÍSICO ADICIONAL DISPONIBLE |
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| Nota de formato físico adicional disponible |
También disponible en CD-ROM |
| 590 ## - NOTA LOCAL (RLIN) |
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| Nota local |
Contiene CD-ROM que puede ser consultado en la Biblioteca Electrónica de la Facultad de Salud. Asesor Diego Fernando Rivera Camacho - Ps, Ms. |
| 700 1# - COAUTOR PERSONAL |
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| Nombre de persona |
Rivera Camacho, Diego Fernando |
| Término indicativo de función/relación |
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| 9 (RLIN) |
78603 |
| 082 04 - CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
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| Clasificación |
8363070104 |
| edición |
21 |
| 650 ## - MATERIA GENERAL |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
Calidad de la atención |
| 9 (RLIN) |
102265 |
| 650 ## - MATERIA GENERAL |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
Servicio eficiente |
| 9 (RLIN) |
131382 |
| 650 ## - MATERIA GENERAL |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
Visión de calidad |
| 9 (RLIN) |
134701 |
| 650 ## - MATERIA GENERAL |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
Servicio oportuno |
| 9 (RLIN) |
131390 |
| 942 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL KOHA |
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| Tipo de ítem Koha |
Tesis |
| 952 ## - LOCALIZACIÓN E INFORMACIÓN DEL ÍTEM/UNIDAD FÍSICA (KOHA) |
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2017 |
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Febrero-2014 |
