| 003 - NÚMERO DE CONTROL |
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| campo de control |
CO-NeUS |
| 005 - FECHA Y HORA DE ACTUALIZACIÓN |
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| 005 |
20180209102731.0 |
| 008 - LONGITUD FIJA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
140520b mx f| 00010 spa d |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER |
|---|
| ISBN |
9786071505729 |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN |
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| Centro catalogador/agencia de origen |
CO-NeUS |
| Lengua de catalogación |
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| Centro/agencia transcriptor |
CO-NeUS |
| 041 0# - IDIOMA |
|---|
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
español |
| 100 1# - AUTOR PERSONAL |
|---|
| nombre |
Cantú Delgado, José Humberto |
| 9 (RLIN) |
34312 |
| 245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO |
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| título |
Desarrollo de una cultura de calidad |
| Mención de responsabilidad, etc. |
José Humberto Cantú Delgado. |
| 250 ## - EDICIÓN |
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| edición |
4a. edición |
| 264 ## - PIE DE IMPRENTA |
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| lugar (ciudad) |
México |
| editorial |
McGraw-Hill |
| fecha |
©2011. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
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| Extensión |
xv, 277 páginas |
| Ilustraciones |
ilustraciones |
| Dimensiones |
28 cm. |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
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| Nota general |
Incluye glosario e índice. |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO |
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| Nota de contenido |
Evolución e importancia de la calidad total -- Cultura de calidad -- Trabajo en equipo -- Enfoque y valor al cliente -- Administración y mejora de procesos -- Sistemas de administración por calidad total |
| 082 0# - CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
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| Clasificación |
658.562 |
| Clave de autor |
C233d |
| edición |
21 |
| 650 ## - MATERIA GENERAL |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
Calidad total |
| 9 (RLIN) |
102310 |
| 650 ## - MATERIA GENERAL |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
Servicio al cliente |
| 9 (RLIN) |
131366 |
| 650 ## - MATERIA GENERAL |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
Trabajo en equipo |
| 9 (RLIN) |
133509 |
| 650 ## - MATERIA GENERAL |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
Mejoramiento continuo de procesos |
| 9 (RLIN) |
116164 |
| 942 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL KOHA |
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| Tipo de ítem Koha |
Libros |
| 952 ## - LOCALIZACIÓN E INFORMACIÓN DEL ÍTEM/UNIDAD FÍSICA (KOHA) |
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2014 |
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Mayo |
