Influencia de las diferencias individuales sobre la calidad, la satisfacción, la lealtad y los derechos en | los encuentros de servicios universitarios / Elías Ramírez Plazas, Augusto Rodríguez Orejuela y Edgar Zapata | Guerrero (Record no. 22929)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 01215nam a22002537a 4500 |
| 008 - LONGITUD FIJA | |
| campo de control de longitud fija | 140202b ck ||||| |||| 00| 0 spa d |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
| ISBN | 958-8154-34-0 |
| 100 1# - AUTOR PERSONAL | |
| nombre | Ramírez Plazas, Elías, |
| 9 (RLIN) | 77111 |
| 245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| título | Influencia de las diferencias individuales sobre la calidad, la satisfacción, la lealtad y los derechos en |
| 245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| título | los encuentros de servicios universitarios / Elías Ramírez Plazas, Augusto Rodríguez Orejuela y Edgar Zapata |
| 245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| título | Guerrero |
| 264 ## - PIE DE IMPRENTA | |
| lugar (ciudad) | Neiva : Universidad Surcolombiana / Universidad del Valle, 2004 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 58 p. ; 24 cm. |
| 505 00 - NOTA DE CONTENIDO | |
| Nota de contenido | Introducción, pregunta de investigación y objetivos -- Marco teórico -- Diseño investigativo -- Resultados |
| 505 00 - NOTA DE CONTENIDO | |
| Nota de contenido | de la investigación -- Conclusiones y futuras investigaciones -- Bibliografía -- |
| 700 1# - COAUTOR PERSONAL | |
| Nombre de persona | Rodriguez Orejuela, Augusto |
| 9 (RLIN) | 79398 |
| 700 1# - COAUTOR PERSONAL | |
| Nombre de persona | Zapata Guerrero, Edgar |
| 9 (RLIN) | 91681 |
| 082 04 - CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Clasificación | PI 658.8343 / R173i |
| 650 14 - MATERIA GENERAL | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Calidad total en universidades |
| 9 (RLIN) | 102318 |
| 650 14 - MATERIA GENERAL | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Calidad del servicio |
| Subdivisión general | investigaciones |
| 9 (RLIN) | 102292 |
| 650 14 - MATERIA GENERAL | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Universidades |
| 9 (RLIN) | 134186 |
| 650 14 - MATERIA GENERAL | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Comportamiento del consumidor |
| 9 (RLIN) | 103867 |
| 650 14 - MATERIA GENERAL | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Locus de control (conducta) |
| 9 (RLIN) | 115215 |
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