Plan de gestión para el mejoramiento del servicio de Televisión por suscripción de la empresa T.V. Sur Ltda, | en Florencia Caquetá / Argemiro Andrade Zambrano, Mercedes Parra Alviz, Pedro León Cuarán González (Record no. 15018)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 01754nam a22002897a 4500 |
| 008 - LONGITUD FIJA | |
| campo de control de longitud fija | 140202b ck ||||| |||| 00| 0 spa d |
| 100 1# - AUTOR PERSONAL | |
| nombre | Andrade Zambrano, Argemiro |
| 9 (RLIN) | 27474 |
| 245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| título | Plan de gestión para el mejoramiento del servicio de Televisión por suscripción de la empresa T.V. Sur Ltda, |
| 245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| título | en Florencia Caquetá / Argemiro Andrade Zambrano, Mercedes Parra Alviz, Pedro León Cuarán González |
| 264 ## - PIE DE IMPRENTA | |
| lugar (ciudad) | Florencia : Universidad Surcolombiana - Universidad del Amazonas, 1998 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 150 h. |
| 502 ## - NOTA DE TESIS | |
| Nota de tesis | Tesis (Especialista en Alta Gerencia) -- Universidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración, |
| 502 ## - NOTA DE TESIS | |
| Nota de tesis | 1998 |
| 505 00 - NOTA DE CONTENIDO | |
| Nota de contenido | Introducción -- Planteamiento del problema -- Antecedentes -- Formulación del problema -- Objetivos general |
| 505 00 - NOTA DE CONTENIDO | |
| Nota de contenido | y específicos -- Marco de referencia -- Ubicación contextual -- Marco teórico -- Marco conceptual -- Hipótesis |
| 505 00 - NOTA DE CONTENIDO | |
| Nota de contenido | de trabajo -- Diseño de investigación -- Enfoque de investigación -- Fuentes de información -- Tipos de |
| 505 00 - NOTA DE CONTENIDO | |
| Nota de contenido | investigación -- Metodología -- Técnica de investigación -- Plan de gestión -- Fundamentos -- Estrategias para |
| 505 00 - NOTA DE CONTENIDO | |
| Nota de contenido | mejorar el servicio -- Alcances -- Resultados esperados -- Plan de actividades -- Cronograma de actividades -- |
| 505 00 - NOTA DE CONTENIDO | |
| Nota de contenido | Conclusiones -- Glosario -- Bibliografía -- Anexos |
| 520 ## - RESUMEN | |
| Resumen | Aporte valioso para lograr un cambio empresarial, que genere el mejoramiento del servicio al cliente. |
| 700 1# - COAUTOR PERSONAL | |
| Nombre de persona | Parra Alviz, Mercedes |
| 9 (RLIN) | 72995 |
| 700 1# - COAUTOR PERSONAL | |
| Nombre de persona | Cuarán González, Pedro León |
| 9 (RLIN) | 38689 |
| 082 04 - CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Clasificación | 8041220063 |
| 650 14 - MATERIA GENERAL | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Television por suscripcion |
| 9 (RLIN) | 132901 |
| 650 14 - MATERIA GENERAL | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Servicios de television |
| 9 (RLIN) | 131446 |
| 650 14 - MATERIA GENERAL | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Florencia caqueta |
| 9 (RLIN) | 110851 |
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