Gerencia del servicio : una propuesta para la Cooperativa Multiactiva de Servicios de Salud -Coomsusalud- (Record no. 14569)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 01855nam a22003497a 4500 |
| 003 - NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | CO-NeUS |
| 005 - FECHA Y HORA DE ACTUALIZACIÓN | |
| 005 | 20190809062644.0 |
| 008 - LONGITUD FIJA | |
| campo de control de longitud fija | 140129b ck ||||| |||| 00| 0 spa d |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN | |
| Centro/agencia transcriptor | CO-NeUS |
| 100 1# - AUTOR PERSONAL | |
| nombre | Alarcón Alarcón, Belén |
| 9 (RLIN) | 26335 |
| 245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| título | Gerencia del servicio : una propuesta para la Cooperativa Multiactiva de Servicios de Salud -Coomsusalud- |
| subtítulo | Belén Alarcón Alarcón, Dalila Muños Burbano, Gustavo Silva Torres, Marlio Villalva Mosquera |
| 264 ## - PIE DE IMPRENTA | |
| lugar (ciudad) | Neiva : Universidad Surcolombiana, 1996 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 72 p. |
| 502 ## - NOTA DE TESIS | |
| Nota de tesis | Administración, 1996 |
| 502 ## - NOTA DE TESIS | |
| Nota de tesis | Tesis (Especialización en Alta Gerencia) -- Universidad Surcolombiana. Facultad de Economía y |
| 502 ## - NOTA DE TESIS | |
| Nota de tesis | Administración, 1996 |
| 505 00 - NOTA DE CONTENIDO | |
| Nota de contenido | Presupuestos metodológicos y técnico-operativos -- Justificación -- Objetivos -- Marco de referencia -- |
| 505 00 - NOTA DE CONTENIDO | |
| Nota de contenido | Metodología -- Tabulación y análisis de la información -- Datos generales de los clientes internos -- |
| 505 00 - NOTA DE CONTENIDO | |
| Nota de contenido | Planeamiento empresarial -- Satisfacción de los clientes internos -- Valoración de la estructura empresarial |
| 505 00 - NOTA DE CONTENIDO | |
| Nota de contenido | por los clientes internos -- Sugerencias de los clientes internos para el mejoramiento de la empresa -- Datos |
| 505 00 - NOTA DE CONTENIDO | |
| Nota de contenido | generales de los clientes externos -- Grado de satisfacción de los clientes externos -- Valoración de los |
| 505 00 - NOTA DE CONTENIDO | |
| Nota de contenido | principales elementos del servicio de los clientes externos -- Sugerencias y expectativas de los clientes |
| 505 00 - NOTA DE CONTENIDO | |
| Nota de contenido | externos -- Conclusiones. |
| 700 1# - COAUTOR PERSONAL | |
| Nombre de persona | Muños Burbano, Dalila |
| 9 (RLIN) | 69307 |
| 700 1# - COAUTOR PERSONAL | |
| Nombre de persona | Silva Torres, Gustavo |
| 9 (RLIN) | 84184 |
| 700 1# - COAUTOR PERSONAL | |
| Nombre de persona | Villalva Mosquera, Marlio |
| 9 (RLIN) | 89966 |
| 090 ## - CLASIFICACIÓN LOCAL | |
| clasificación | 8041220024 |
| 650 14 - MATERIA GENERAL | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Servicio al cliente |
| 9 (RLIN) | 131366 |
| 650 14 - MATERIA GENERAL | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Mercadeo |
| 9 (RLIN) | 116229 |
| 650 14 - MATERIA GENERAL | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Servicio social |
| 9 (RLIN) | 131396 |
| 650 14 - MATERIA GENERAL | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Cooperativa multiactiva de servicios de salud |
| 9 (RLIN) | 104926 |
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