Larrazabal Fierro, Ana Milena
Determinar el grado de satisfaccion y el nivel de calidad de los servicios de comida rápida que ofrece San Telmo Pizza Parrilla en la ciudad de Neiva Ana Milena Larrazabal Fierro, Norma Sulgey Pérez Pinzón - 65 páginas ilustraciones, tablas, gráficos
Tesis (Especialista en Gerencia de Mercadeo Estratégico) -- Universidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración, Especialización en Gerencia de Mercadeo Estratégico, 2014
El mundo de los negocios está sometido a retos y cambios en el mercado donde opera, que lo obligan a tomar medidas preventivas o correctivas con el ánimo de posicionar sus productos, por tal razón, como estudiantes de la Especialización de Gerencia y Mercadeo Estratégico se está en la obligación y en el deber de contribuir en algunas empresas, con conocimientos que permitan conocer las principales tendencias, exigencias y expectativas del mercado, para ofrecer a sus clientes productos de alta calidad, trabajando con eficiencia y eficacia, buscando siempre el mejoramiento continuo de procesos y métodos establecidos, es así como se ha decidido realizar un estudio que permita determinar el grado de satisfacción y el nivel del servicio que ofrece la empresa San Telmo Pizza Parrilla, con el firme propósito académico de contribuir al desarrollo económico y empresarial de la pizzería, con miras de fortalecer su mercado de clientes actuales y potenciales.
Mercadeo estrategico
Calidad de servicios--Empresa de comida rápida
Servicio al cliente--Restaurante
Th EGME 0048 / L333d
Determinar el grado de satisfaccion y el nivel de calidad de los servicios de comida rápida que ofrece San Telmo Pizza Parrilla en la ciudad de Neiva Ana Milena Larrazabal Fierro, Norma Sulgey Pérez Pinzón - 65 páginas ilustraciones, tablas, gráficos
Tesis (Especialista en Gerencia de Mercadeo Estratégico) -- Universidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración, Especialización en Gerencia de Mercadeo Estratégico, 2014
El mundo de los negocios está sometido a retos y cambios en el mercado donde opera, que lo obligan a tomar medidas preventivas o correctivas con el ánimo de posicionar sus productos, por tal razón, como estudiantes de la Especialización de Gerencia y Mercadeo Estratégico se está en la obligación y en el deber de contribuir en algunas empresas, con conocimientos que permitan conocer las principales tendencias, exigencias y expectativas del mercado, para ofrecer a sus clientes productos de alta calidad, trabajando con eficiencia y eficacia, buscando siempre el mejoramiento continuo de procesos y métodos establecidos, es así como se ha decidido realizar un estudio que permita determinar el grado de satisfacción y el nivel del servicio que ofrece la empresa San Telmo Pizza Parrilla, con el firme propósito académico de contribuir al desarrollo económico y empresarial de la pizzería, con miras de fortalecer su mercado de clientes actuales y potenciales.
Mercadeo estrategico
Calidad de servicios--Empresa de comida rápida
Servicio al cliente--Restaurante
Th EGME 0048 / L333d