Best, Roger J.
Marketing estratégico / Roger J. Best ; Tr. Dionisio Cámara Ibáñez - 4a. ed. - xxvii, 509 p. : il., diagramas, gráficas y tablas ; 25 cm.
Orientación al mercado y a los resultados -- El enfoque en el cliente y la gestión de su lealtad -- El enfoque en el cliente y la rentabilidad -- Impacto en beneficio de las mejoras en el nivel de recompra -- La lealtad del cliente y su gestión -- El desarrollo de una orientación marketing en las empresas -- Resultados de marketing y rentabilidad de las acciones de marketing -- Indicadores de mercado versus indicadores financieros -- Indicadores de los resultados de marketing -- Rentabilidad del marketing -- Estrategia de ,arketing y crecimiento rentable -- Unidades de medida de la rentabildiad de marketing -- Análisis de mercado Definición de concepto Mercado -- Mercado potencial -- ciclo de vida de un Producto -- Cuota de Mercado y potencial de cuota de participación -- Análisis del cliente y creación de valor -- La identificación de los beneficios de los clientes -- La relación rendimiento-precio del producto y la creación de valor para el cliente -- Beneficios percibidos y creación de valor -- Beneficios emocionales y creación de valor -- La identificación de los valores que mueven el comportamiento -- Segmentación de mercados y marketing de relaciones con los clientes -- Necesidad de los clientes -- La segementación en base a las necesidades -- Marketing de relaciones con los clientes -- Análisis de la competencia y fuentes de ventaja competitiva -- Estrategias de marketing -- El posicionamiento del producto, la marca y las estrategias para la línea del producto -- El establecimiento del precio con orientación al mercado -- Canales de marketing y E-marketing -- Comunicación de marketing y respuesta del cliente -- Marketing estratégica -- La planificación estratégica de mercado -- Estrategias ofensivas -- Estrategias defensivas -- La planificación de marketing y de resultados -- La elaboración de un plan de marketing -- Unidades de medición de resultados y ejecución de estrategias -- Gestión empresarial orientada al mercado y resultados fianancieros
978-84-8322-342-0
Administracion de mercadeo
Mercadeo
658.8 / B561m
Marketing estratégico / Roger J. Best ; Tr. Dionisio Cámara Ibáñez - 4a. ed. - xxvii, 509 p. : il., diagramas, gráficas y tablas ; 25 cm.
Orientación al mercado y a los resultados -- El enfoque en el cliente y la gestión de su lealtad -- El enfoque en el cliente y la rentabilidad -- Impacto en beneficio de las mejoras en el nivel de recompra -- La lealtad del cliente y su gestión -- El desarrollo de una orientación marketing en las empresas -- Resultados de marketing y rentabilidad de las acciones de marketing -- Indicadores de mercado versus indicadores financieros -- Indicadores de los resultados de marketing -- Rentabilidad del marketing -- Estrategia de ,arketing y crecimiento rentable -- Unidades de medida de la rentabildiad de marketing -- Análisis de mercado Definición de concepto Mercado -- Mercado potencial -- ciclo de vida de un Producto -- Cuota de Mercado y potencial de cuota de participación -- Análisis del cliente y creación de valor -- La identificación de los beneficios de los clientes -- La relación rendimiento-precio del producto y la creación de valor para el cliente -- Beneficios percibidos y creación de valor -- Beneficios emocionales y creación de valor -- La identificación de los valores que mueven el comportamiento -- Segmentación de mercados y marketing de relaciones con los clientes -- Necesidad de los clientes -- La segementación en base a las necesidades -- Marketing de relaciones con los clientes -- Análisis de la competencia y fuentes de ventaja competitiva -- Estrategias de marketing -- El posicionamiento del producto, la marca y las estrategias para la línea del producto -- El establecimiento del precio con orientación al mercado -- Canales de marketing y E-marketing -- Comunicación de marketing y respuesta del cliente -- Marketing estratégica -- La planificación estratégica de mercado -- Estrategias ofensivas -- Estrategias defensivas -- La planificación de marketing y de resultados -- La elaboración de un plan de marketing -- Unidades de medición de resultados y ejecución de estrategias -- Gestión empresarial orientada al mercado y resultados fianancieros
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