Hawkins, Del I.

Comportamiento del consumidor construyendo estrategias de marketing / Del I. Hawkins, Roger J. Best y Kenneth A. Coney ; Tr. Ma. del pilar Carril Villarreal ; Rev. téc. Jean Pierre Víctor Domette Nicolesco - 9 ed. - xv, 758 p. : il. ; 27 cm. + CD ROM

El comportamiento del consumidor y la estrategia de marketing -- Influencias externas -- Variaciones interculturales en el comportamiento del consumidor -- La sociedad estadounidense cambiante : valores -- La sociedad estadounidense cambiante : demografía y estratificación social -- La sociedad estadounidense cambiante : subculturas -- La sociedad estadounidense : familias y hogares -- Influencias de los grupos en el comportamiento del consumidor -- Influencias internas -- Aprendizaje, memoria y posicionamiento de productos Motivación, personalidad y emoción -- Acitudes e influencia en las actitudes -- Concepto personal y estilo de vida -- Proceso de toma de decisiones del consumidor -- Influencias situacionales -- Proceso de toma de decisiones del consumidor y reconocimiento de problemas -- Búsqueda de información -- Evaluación y selección de alternativas -- Selección de establecimiento y compra -- Procesos posteriores a la compra, satisfacción y compromiso del cliente -- Las organizaciones como consumidores -- Comportamiento del comprador organizacional comportamiento del consumidor y regulación del marketing -- regulación del marketing y comportamiento del consumidor -- Apéndice A: métodos de invetigación sobre el comportamiento del consumidor -- Apéndice B: auditoría del comportamiento del consumidor

970-10-4466-5


Comportamiento del consumidor--estados unidos--estudio de casos
Analisis de mercadeo--estados unidos

658.8342 / H394c

Powered by Koha