Gerencia y negociación : material de apoyo para la capacitación en gerencia de programas de salud maternoinfantil y planificación familiar / OPS - Organización Panamericana de la Salud ; Julian Villalba y Raquel Benbunan - iv, 91 p. : il. ; 25x17cm. - Material de apoyo para la capacitación en gerencia de programas de salud maternoinfantil y planificación familiar I .

¿Es posible gerenciar negociaciones? -- Teorías formales de negociación -- La negociación como proceso -- Las etapas del proceso de negociación -- Una estrategia para cada situación -- Técnicas de negociación: El comportamiento durante negociaciones -- Principios básicos -- Tácticas y modos de negociación -- Tácticas competitivas -- Tácticas coordinativas -- El producto de la negociación: Acerca de contratos y otras relaciones -- En las buenas y en las malas: compartiendo beneficios y riesgos -- Los riesgos del buen ciudadano: incentivos y abandono -- Bibliografía -- Gerencia y negociación: caso de estudio -- Es posible gerenciar negociaciones? (láminas de apoyo para el instructor) -- Sesiones sobre estrategias y técnicas de negociación -- Sesiones plenarias --


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