Ribas Muntan, Ramón

Dirección comercial y ventas / Ramón Ribas Muntan, Jean Pauzin, Luc Holderbach y Coda. - 7 Volumenes : il. ; 23 cm.

VOLUMEN II: Técnicas de Marketing / Ramón Ribas Muntan: Necesidad de la formación continua -reciclaje- y su relación con el desarrollo económico -- El marketing -- Mercado -- Distribución -- Estudios de motivación publicidad -- promoción de ventas -- Precio -- Producto. Volumen III: Técnicas de marketing (II) / Ramón Ribas Muntan: Planificación y previsión de ventas -- Gestión de stocks -- Retribución de vendedores -- Control de gestión comercial: Soporte administrativo comercial -- Argumentación de ventas. VOLUMEN IV: Promoción comercial / Jean Pauzin: La voluntad de vender -- Las interferencias entre la estructura y la promoción comercial -- La conducta de la red de ventas -- el prefeccionamiento comercial. VOLUMEN V: Investigación de mercados / Ramón Ribas Muntan: Mercado -- Definición de estudio de mercado o investigación de mercado -- La muestra y su representatividad -- Necesidad y posibilidad del muestreo -- Investigaciones externas -- El cuestionario -- Análisis cuantitativo del mercado -- Areas de atracción comercial. VOLUMEN VI: La red de ventas / Luc Holderbach: El reclutamiento -- La selección -- La integración de los nuevos vendedores -- La formación permanente -- La promoción de la red de ventas -- La remuneración -- El control de la red de ventas -- El vendedor abandona la empresa. VOLUMEN VII: El representante / Coda: El oficio de representante -- La motivación de los clientes -- La personalidad del vendedor -- El trabajo del representante El arte de vender: 1ra. etapa: La toma de contacto -- El arte de vender: 2da. etapa: Las primeras palabras El arte de vender. 3ra. etapa: La argumentación -- La demostración -- El arte de vender: 4 etapa: Las objeciones en la venta -- El arte de vender: 5 etapa: La conclusión de la venta -- El arte de vender: 6 etapa: La despedida -- El precio.

84-7087-251-6 (Obra commpleta)


Mercadeo
Ventas

R658.81 / R482d

Powered by Koha