Arcos Muñoz, Ovidio

Estudio de caso Gerencia del proceso de cambio planificado en COACREFAL / Ovidio Arcos Muñoz, Otalvaro Camacho Calderón - 190 p.

Tesis (Especialización en Alta Gerencia) -- Facultad de Economía y Administración. Universidad Surcolombiana, 1996

Tema -- Objetivos de la investigación -- Hipótesis -- Metodología de la investigación -- Marco teórico -- Los catorce puntos -- Para ser competitivos -- Adoptar una nueva filosofía -- Cambiar la inspección rutinaria No hacer negocios con base en el precio -- Se debe mejorar contínuamente el sistema de producción -- Implantar la formación -- Adoptar e implantar el liderazgo -- Desechar el miedo -- Derribar las barreras -- Eliminar los eslogans -- Eliminar los cupos -- Eliminar las barreras -- Estimular vigorosamente la educación Actuar para lograr La Transformación -- las enfermedades -- los obstáculos -- Otros Enfoques de apoyo sobre la calidad -- Planear -- Hacer -- Verificar -- Actuar -- Reseña histórica de la cooperativa financiera del sur de Colombia Coacrefal -- Primera transformación en Coacrefal -- Evolución financiera y administrativa -- Segunda transformación en Coacrefal La especialización -- Nuevo direccionamiento estratégico en Coacrefal -- Los principios corporativos -- La visión -- La misión -- Análisis situacional (diagnóstico interno) -- Diagnóstico externo -- Objetivo global del plan estratégico -- Objetivos generales -- Estrategia a desarrollar El plan general de sistemas PGS y la estrategia de la calidad total. Programas inmediatos en Coacrefal -- Plan general de sistemas PGS -- Calidad total y su recorrido en la cooperativa.

Trabajo que ofrece una visión sobre el caso gerencia del proceso de cambio planificado en COACREFAL contiene 14 puntos acerca de como ser competitivos.


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8041220012

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