Marketing para turismo / Philip Kotler, John Bowen, James Makens ; Tr. Cristina Belló
By: Kotler, Philip
.
Contributor(s): Bowen, John | Markens, James.
Madrid : Pearson, 2005 Edition: 3 ed.Description: xii, 565 p. : il. ; 27 cm.ISBN: 84-205-3895-7.Subject(s): Mercadeo para turismo | Turismo -- mercadeoDDC classification: 658.804 / K87m | Item type | Current location | Collection | Call number | Vol info | Copy number | Status | Notes | Date due | Barcode | Item holds |
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Libros
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Biblioteca Central | FONDO BIBL | 658.804 / K87m (Browse shelf) | 8001 | 1 | Available | CO | 8000012499 | ||
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Introducción : marketing turístico -- Características del servicio y del marketing turístico -- El papel del
marketing en la planificación estratégica -- El entorno del marketing -- Sistemas de información e
investigación en marketing -- Análisis del comportamiento del comprador -- Análisis de los mercados entre
organizaciones y del comportamiento de compra -- Segmentación de mercados y posicionamiento -- Diseño y
gestión del producto -- Marketing interno -- Construyendo la fidelidad del cliente a través de la calidad --
Fijación de precios de los productos : consideraciones sobre el precio, enfoques y estrategias -- Canales de
distribución -- Promoción del producto : políticas de comunicación y promoción. Publicidad -- La promoción del
producto : relaciones públicas y promoción de ventas -- Marketing en Internet, marketing con bases de datos y
marketing directo -- La venta profesional -- Marketing de destinos turísticos -- El plan de marketing del año
próximo --
Marketing for hospitality and tourism
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