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Plan de bienestar laboral enfocado en el salario emocional para los trabajadores del Hostal La Liliana Gastrobar / Xiomara Katherine Ortiz Sarria, César Hernán Tapia Rubiano, Ferney Armando Molano Sterling; Director Fernando Adolfo Fierro Celis

By: Ortiz Sarria, Xiomara Katherine [autor].
Contributor(s): Tapia Rubiano, César Hernán [autor] | Molano Sterling, Ferney Armando [autor] | Fierro Celis, Fernando Adolfo [Director].
Neiva: Universidad Surcolombiana, 2026Description: 1 CD-ROM (178 páginas); sin ilustraciones; 12 cm.Content type: texto Media type: computadora Carrier type: disco de la computadoraSubject(s): Gerencia Talento Humano -- Salario Emocional | Bienestar LaboralDDC classification: Th EGTH 044
Contents:
Introducción -- Planteamiento del problema -- Objetivos -- Justificación -- Marco teórico -- Marco conceptual -- Antecedentes investigativos -- Metodología -- Análisis de resultados -- Nube de conceptos -- Conclusiones
Dissertation note: Tesis Especialista en Gerencia del Talento Humano Universidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración. Especialización en Gerencia del Talento Humano 2026 Summary: "El estudio se desarrolla en el Hostal La Liliana Gastrobar, ubicado en La Jagua, Garzón (Huila), y busca diseñar un plan de bienestar laboral enfocado en el salario emocional. Se parte de la identificación de problemáticas como la ausencia de estrategias de bienestar. El salario emocional se entiende como un conjunto de beneficios no monetarios que fortalecen la calidad de vida, el sentido de pertenencia y el compromiso de los trabajadores. La investigación utiliza una metodología mixta con énfasis cuantitativo y cualitativo , aplicando el método Delphi y encuestas censales a toda la plantilla, lo que permite recoger la voz directa de los empleados. Se analizan dimensiones del bienestar laboral y del salario emocional, considerando antecedentes internacionales, nacionales y locales, así como el marco legal colombiano. Los objetivos específicos incluyen: identificar las necesidades de bienestar laboral, establecer los tipos de salario emocional más relevantes y diseñar un plan ajustado al contexto del hostal. Entre los hallazgos se destacan factores emocionales como el reconocimiento, la estabilidad, la flexibilidad y el apoyo interpersonal, que inciden directamente en la motivación. La propuesta final plantea acciones concretas para mejorar el bienestar laboral, reducir el ausentismo y fortalecer la retención del talento humano. El trabajo contribuye tanto a la práctica empresarial como al ámbito académico, ofreciendo un modelo replicable para otras organizaciones del sector turístico que enfrentan retos similares en la gestión emocional de sus colaboradores."
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Item type Current location Collection Call number Copy number Status Date due Barcode Item holds
e-Tesis e-Tesis Biblioteca Central
Tesis y Trabajos de Grado Th EGTH 044 (Browse shelf) Ej.1 Available 900000029991
e-Tesis e-Tesis Biblioteca Central
Tesis y Trabajos de Grado Th EGTH 044 (Browse shelf) Ej.2 Available 900000029992
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Tesis Especialista en Gerencia del Talento Humano Universidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración. Especialización en Gerencia del Talento Humano 2026

Introducción -- Planteamiento del problema -- Objetivos -- Justificación -- Marco teórico -- Marco conceptual -- Antecedentes investigativos -- Metodología -- Análisis de resultados -- Nube de conceptos -- Conclusiones

"El estudio se desarrolla en el Hostal La Liliana Gastrobar, ubicado en La Jagua, Garzón (Huila), y busca diseñar un plan de bienestar laboral enfocado en el salario emocional. Se parte de la identificación de problemáticas como la ausencia de estrategias de bienestar. El salario emocional se entiende como un conjunto de beneficios no monetarios que fortalecen la calidad de vida, el sentido de pertenencia y el compromiso de los trabajadores.
La investigación utiliza una metodología mixta con énfasis cuantitativo y cualitativo , aplicando el método Delphi y encuestas censales a toda la plantilla, lo que permite recoger la voz directa de los empleados. Se analizan dimensiones del bienestar laboral y del salario emocional, considerando antecedentes internacionales, nacionales y locales, así como el marco legal colombiano.
Los objetivos específicos incluyen: identificar las necesidades de bienestar laboral, establecer los tipos de salario emocional más relevantes y diseñar un plan ajustado al contexto del hostal. Entre los hallazgos se destacan factores emocionales como el reconocimiento, la estabilidad, la flexibilidad y el apoyo interpersonal, que inciden directamente en la motivación.
La propuesta final plantea acciones concretas para mejorar el bienestar laboral, reducir el ausentismo y fortalecer la retención del talento humano. El trabajo contribuye tanto a la práctica empresarial como al ámbito académico, ofreciendo un modelo replicable para otras organizaciones del sector turístico que enfrentan retos similares en la gestión emocional de sus colaboradores."

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