Trabajo que se encuentra en la Biblioteca de Salud.

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Tesis (Especialistas en Gerencia de Servicios de Salud y Seguridad Social) -- Universidad Surcolombiana. Facultad de Salud, Especialización en Gerencia de Servicios de Salud y Seguridad Social, 2011

Introducción -- Antecedentes investigativos -- Antecedentes de la acreditación en el mundo -- Antecedentes de la acreditación en Colombia -- Antecedentes de la acreditación en la UBAS o IPS adscritas a Coomeva EPS -- Planteamiento de problema -- Formulación del problema -- Justificación del planteamiento -- Objetivos -- Diseño metodológico -- Tipo de estudio -- Criterios de inclusión y exclusión -- Criterios de inclusión -- Criterios de exclusión -- Definición de variables a evaluar -- Dimensión enfoque -- Dimensión e implementación -- Dimensión y Resultados -- Priorización de oportunidades de mejora -- tipo de análisis -- consentimiento informado -- Consideraciones éticas -- Alcance -- Presentación de resultados -- Resultados auto-evaluación -- Evaluación cuantitativa -- Derechos de los usuarios -- Garantizar el acceso al usuario -- Recepción del usuario -- espera previa a la atención -- Planeación de la atención -- Consulta o atención -- Educación en salud -- Resultados de la priorización de oportunidades de mejora de los estándares -- Estándares y oportunidades de mejora con criterio de criticidad alta -- Estándares y oportunidades de mejora con criterio de criticidad media -- Estándares y oportunidades de mejora con criterio de criticidad baja -- Conclusiones -- Recomendaciones -- Recomendaciones para intervenir las oportunidades de mejora -- Bibliografía -- Referencias electrónicas -- Anexos.

Coomeva EPS cuenta con una red de IPSs propias que presentan servicios de salud de carácter ambulatorio, las cuales se denominan UBA´S, que vienen desarrollando un proceso de mejoramiento continuo basado en el ciclo PHVA; por esta razón se considera que la ejecución de este proyecto además de generar utilidad académica para los investigadores, le aporta a la institución desde la perspectiva del levantamiento de una línea de base que se convierta en el punto de partida para el proceso de implementación y desarrollo de los estándares de acreditación en salud para las instituciones ambulatorias. Para lo cual se propone realizar un estudio Analítico-descriptivo, identificando las fortalezas y oportunidades de mejora, para definir una línea de base del proceso y plantear la estrategia de preparación para la acreditación de la IPS a través de la autoevaluación, priorización y planes de mejora de los estándares ambulatorios.

CD-ROM para consulta en Biblioteca Electrónica Facultad de salud

Trabajo de grado que puede ser consultado en la Biblioteca Facultad de Salud. Asesora MaritzaRoa Gómez / Asesora de Calidad