El problema -- Lección 1: ¿qué es un problema? -- Lección 2: perspectivas ante los problemas -- Lección 3:

conflictos y toma de decisiones -- Lección 4: filtros mentales -- Actos del habla -- Lección 5: influencia del

medio social y los valores en la toma de decisiones -- Actos del habla y resolución de conflictos --

Condicionantes psicológicas en la toma de decisiones -- Lección 7: ¿qué nos impide tomar buenas decisiones? --

Lección 8: valores, emociones y capital humano -- Lección 9: la felicidad y la toma de decisiones -- Lección

10: la inteligencia emocional y las causas de la infelicidad -- Lección 11: formas de existir: una decisión

fundamental -- Lección 12: incertidumbre, innovación y conocimiento -- Pentagrama de las decisiones exitosas

-- Lección 13: visión -- Lección 14: conocimiento y calidad -- Lección 15: creatividad y oportunidad -- Toma

de decisiones -- Lección 16: el pensamiento estratégico en la toma de decisiones -- Lección 17: integración de

un sistema -- Lección 18: el proceso para resolver problemas -- Resolución de problemas -- Lección 19:

ampliación de la percepción del problema -- Lección 20 y 21: organización de la información I y II -- Lección

22: resolución de problemas por simulación -- Problemas estructurales -- Lección 23: problemas de comparación

y exclusión -- Lección 24: problemas con inferencia -- Lección 25: exploración sistemática -- Lección 26:

búsqueda de información implícita -- Bibliografía