Biblioteca Univ. Surcolombiana

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1.
Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa / Valarie A. Zeithml, Mary Jo | Bitner ; tr. María Isabel Pérerz de Lara Choy, Andrés Lozano Hirschfeld, Susana Pontón Becerril ; rev. técnica | Celina Madero Irizar by Zeithaml, Valarie A. Publication: México : McGraw-Hill/Interamericana, 2005 2002 . xxxii, 747 p. : il. ; 23 X 19 cm. Availability: Items available: Biblioteca Ciencias de la Salud [658.8 / Z48ma] (2),
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2.
Pruebas y evaluación psicológicas : introducción a las pruebas y a la medición / Ronald Jay Cohen, Mark E. | Swerdlik ; tr. María de los Ángeles Izquierdo Castañeda ... [y otras] ; rev. téc. Gabriela Sánchez Pérez, | María del Carmen Montenegro Núñez, Enrqiue de Guadalupe Murguía Díaz Muñoz by Cohen, Ronald Jay Publication: México : McGraw-Hill / Interamericana, 2007 . xxiv, 564 p. + apéndices : il. fotografías ; 27 X 21 cm. Availability: Items available: Biblioteca Central Book Cart [150.287 / C678p06] (1), Biblioteca Central [150.287 / C678p06] (3),

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