Rotación de conductores de vehículos de carga de Petroandina Services S.A.S / Karol Yafarly Lamilla Quigua, Juan Pablo Ramírez Pérez; Asesor de Tesis Elías Ramírez Plazas
By: Lamilla Quigua, Karol Yafarly [autor]
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Contributor(s): Ramírez Pérez, Juan Pablo [autor] | Ramírez Plazas, Elías [Asesor de tesis].
Neiva: Universidad Surcolombiana; 2024Description: 1 CD-ROM (91 páginas); ilustraciones, lámina, mapas, tablas o cuadros; 12 cm.Content type: texto Media type: computadora Carrier type: disco de la computadoraDDC classification: Th EAG 209 | Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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Biblioteca Central | Tesis y Trabajos de Grado | Th EAG 209 (Browse shelf) | Ej.1 | Available | 900000027787 | ||
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Biblioteca Central | Tesis y Trabajos de Grado | Th EAG 209 (Browse shelf) | Ej.2 | Available | 900000027788 |
Tesis Especialista en Alta Gerencia Universidad Surcolombiana. Facultad de Economía. Especialización en Alta Gerencia 2024
Definición del tema -- Título de la investigación -- Planteamiento del problema, árbol de problema -- Justificación -- Pregunta de investigación, preguntas complementarias -- Hipótesis -- Objetivos, objetivo general, objetivos específicos -- Estudios previos/Marco referencial -- Marco teórico -- Diseño metodológico, tipo de investigación, fuente y técnicas de investigación, población, muestra, instrumentos de recolección de datos para la investigación -- Conclusiones
"La realidad empresarial se ve marcada por una elevada tasa de rotación, lo cual desencadena problemáticas significativas. Los costos asociados al reclutamiento, selección y capacitación del personal representan una carga financiera considerable y, además, conllevan un riesgo importante para la calidad del servicio o producto ofrecido por las empresas.
El informe de gestión del año 2023 de Petroandina Services, una empresa de transporte de carga a nivel nacional, con más de 10 años de experiencia en el sector, revela un aumento en la rotación de personal en el área de operaciones, especialmente en el puesto de conductores de vehículos de carga.
Durante el año anterior, se contrataron a 25 aspirantes para el puesto de conductor y solo 3 superaron el primer mes completo de trabajo, los demás renunciaron por diferentes motivos, ya sean personales o algunos no se adaptaron al sistema de trabajo de la compañía.
La investigación será de manera cualitativa descriptiva, puesto que, su objetivo es formular estrategias para fidelizar a los conductores de vehículos de carga de la empresa. Dentro de ella se busca identificar comportamientos y conductas de aquellos colaboradores que no logran superar el mes de trabajo dentro de la organización.
Entre los resultados finales, se establecen estrategias para la fidelización de conductores de vehículos de carga de la compañía, tales como, ofrecer condiciones laborales óptimas, promover un ambiente de trabajo positivo, proporcionar entrenamiento y capacitación profesional, reconocer y premiar el desempeño, entre otras."
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