Tesis (Especialista en Gerencia del Mercadeo Estratégico) -- Universidad Surcolombiana. Facultad de Economía

Tomo 1: Matriz de evaluación externa (EFE) -- Idiosincrasia del pueblo huilense -- Nivel educacional --

Ingreso per cápita -- Tamaño del mercado -- Entorno económico, político y jurídico -- Componente tecnológico

-- hábitos de compra o patrones de consumo -- cine -- Música -- Arte -- Teatro -- actitudes Hacia El tiempo

libre -- Inseguridad en el municipio -- Política nacional para el apoyo a la cultura -- Panorama cultural

departamental -- Noramtividad municipal en el área cultural -- Matriz de evaluación del factor interno (EFI)

de mercadeo -- Ubicación locativa -- Organización administrativa de la empresa -- Cambio objeto social --

Publicidad -- Capacitación y formación de la fuerza de ventas -- Descripción de los productos -- Planeación

del mercado -- Objetivos de la fijación de precios -- Objetivos de la fuerza de ventas -- Ambientación --

Matriz de perfil competitivo -- Participación en el mercado -- Base de datos de los clientes -- Imagen de la

empresa -- Posición financiera -- Infraestructura física -- Grupo objetivo de eventos -- Precios --

Ambientación -- publicidad -- Reseña histórica -- Organigrama Centro Cultural Cafeborges -- Tomo 2: Misión --

Visión -- Decálogo de valores -- Historia de las ventas Centro Cultural Cafeborges -- Tendencias en la

participación en el mercado -- Matriz de evaluación externa (EFE) -- Matriz de evaluación del factor interno

EFI de mercadeo -- Matriz del perfil competitivo -- Objetivos -- Matriz FADO -- Estrategias FO-FA-DO-DA. --

Plan de mercadeo 2001 -- Objetivo -- Sistema de control y evaluación -- Monitoría estratégica --