Tesis Administrador de Empresas Universidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración. Administración de Empresas 2025

Introducción -- Objetivos -- Marco de referencia -- Marco teórico -- Marco conceptual -- Marco legal -- Diseño metodológico -- Análisis de la Información y Resultados -- Conclusiones

"El café CAFEMUZ representa una iniciativa de transformación productiva y social en el municipio de Algeciras, Huila, impulsada por firmantes de paz y comunidades campesinas con el propósito de fortalecer la economía local y cambiar la percepción sobre esta región históricamente afectada por el conflicto. A través de la Asociación Café Mujeres Mixtas Unidas por la Paz, se ha logrado consolidar una marca de café especial que resalta por su calidad, sabor y proceso artesanal de producción, alineado con principios de equidad de género y sostenibilidad.

Sin embargo, el crecimiento comercial de se ha visto limitado por la falta de estrategias claras de marketing digital, la ausencia de estudios de mercado y una baja presencia en canales de venta en línea. En un contexto donde el comercio electrónico y las plataformas digitales juegan un papel crucial en la comercialización de productos agrícolas, es indispensable diseñar e implementar una estrategia de marketing digital que permita posicionar la marca, atraer nuevos clientes y ampliar su alcance a mercados regionales, nacionales e internacionales.


Colombia es uno de los mayores productores de café a nivel mundial y un actor clave en la exportación de café especial. Sin embargo, a pesar de su prestigio internacional, muchos pequeños productores enfrentan barreras significativas para acceder a mercados competitivos y lograr una comercialización eficiente de su producto. Este es el caso de la Asociación Café Mujeres Mixtas Unidas por la Paz, ubicada en Algeciras, Huila, que produce el café especial CAFEMUZ, resultado del esfuerzo conjunto de firmantes de paz y caficultores locales.
Aunque CAFEMUZ representa una iniciativa de emprendimiento social y económico con un fuerte componente de reconciliación y desarrollo sostenible, la cooperativa enfrenta importantes desafíos en su comercialización, principalmente debido a la ausencia de una estrategia de marketing digital efectiva. En un mundo cada vez más digitalizado, la falta de presencia en plataformas de comercio electrónico, redes sociales y estrategias de contenido limitan la capacidad de la marca para ampliar su alcance, captar nuevos consumidores y consolidarse como un actor competitivo en el mercado del café especial."