Tesis Especialista en Gerencia de Mercadeo Estratégico Universidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración. Especialización en Gerencia de Mercadeo Estratégico. 2023

Planteamiento del problema, pregunta de la investigación -- Objetivos, general, específicos -- Justificación -- Marco de referencia -- Marco teórico -- Marco conceptual -- Metodología, tipo de estudio, diagnóstico de planeación de mercado del Gimnasio Infantil Mi Alegría de Vivir en la ciudad de Neiva -- Auditoría Externa para el Gimnasio Infantil Mi Alegría de Vivir de la ciudad de Neiva, variable económica, variable socioeconómica, variable tecnológica -- Auditoría Interna para el Gimnasio Infantil Mi Alegría de Vivir de la ciudad de Neiva -- Plan estratégico de mercado para el Gimnasio Infantil Mi Alegría de Vivir -- Conclusiones

"El mercadeo educativo es una de las disciplinas que aporta al diseño de estrategias para la generación de valor agregado y elementos diferenciadores de cada institución educativa. Cada organización procura diseñar estrategias que permiten mantener una relación con las familias y niños que educan y orientan. Por esta razón, implementan acciones de manera adecuada para aumentar las posibilidades de que la institución logre posicionamiento, comunicación eficaz, clientes satisfechos y servicios ideales.

De esta manera, identificar segmentos y sus requerimientos hace parte de todo un plan que tienen las organizaciones para enfocar sus actividades e inversiones en escenarios ya analizados. En este plan, además, se integran herramientas que permiten reconocer los aspectos en los cuales la institución privada, como empresa, presenta debilidades y fortalezas y, también, factores del entorno que pueden afectar de manera positiva o negativa la organización y su accionar.

En Neiva, existen colegios infantiles privados que prestan el servicio educativo a familias de estratos altos y que desean que su niño o niña desarrolle habilidades y competencias de forma personalizada. En ese sentido, han optado por definir atributos en sus servicios para diferenciarse de la competencia y brindar exclusividad para las familias.

Así las cosas, el trabajo de grado se enfocó en el centro educativo Mi Alegría de Vivir de la ciudad de Neiva para proponer un plan de mercadeo estratégico que le permita identificar sus capacidades, debilidades, oportunidades, amenazas y definir estrategias de mercadeo, tácticas, el plan de acción y seguimiento para una eficaz ejecución."