Transformación de la gestión financiera mediante inteligencia artificial en el sector bancario de Neiva (2019 - 2022 ) / Katherine Perdomo Vargas; Director Francisco Rivelino Bernal Cerquera
By: Perdomo Vargas, Katherine [autor]
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Contributor(s): Bernal Cerquera, Francisco Rivelino [Director].
Neiva: Universidad Surcolombiana, 2025Description: 1 CD-ROM (68 páginas); ilustraciones en general, tablas o cuadros; 12 cm.Content type: texto Media type: computadora Carrier type: disco de la computadoraSubject(s): Administración Financiera -- Inteligencia Artificial | Gestión Financiera -- Sector BancarioDDC classification: Th AF 26 | Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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e-Tesis
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Biblioteca Central | Tesis y Trabajos de Grado | Th AF 26 (Browse shelf) | Ej.1 | Available | 900000029871 | ||
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Biblioteca Central | Tesis y Trabajos de Grado | Th AF 26 (Browse shelf) | Ej.2 | Available | 900000029872 |
Tesis Administrador Financiero Universidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración. Administración Financiero 2025
Introducción -- Planteamiento del problema -- Objetivos -- Justificación -- Marco referencial -- Marco teórico -- Marco normativo -- Marco contextual -- Marco conceptual -- Diseño metodológico -- Presupuestos y cronograma -- Conclusiones
"En los últimos años, el sistema financiero en todo el mundo ha experimentado cambios profundos, impulsados por la integración cada vez mayor de tecnologías emergentes en todos sus niveles. En medio de este panorama, la inteligencia artificial (IA) se ha convertido en algo más que una simple herramienta técnica: es un verdadero motor de transformación en cómo las instituciones financieras piensan, gestionan y ofrecen sus servicios. Desde los grandes bancos internacionales hasta las cooperativas locales, la IA está modificando procesos clave como la evaluación del riesgo, la automatización de tareas diarias, la interacción con los clientes y la toma de decisiones estratégicas.
En algunas áreas, los avances son más lentos, las capacidades institucionales son menores y los desafíos estructurales están a la vista. Eso es justo lo que pasa en Neiva, la capital del Huila, y el foco de este estudio. Neiva representa un ejemplo claro dentro del sistema financiero colombiano: una ciudad con una banca consolidada, presencia de varios actores (bancos, cooperativas, microfinancieras) y una población diversa en términos socioeconómicos. Aun así, enfrenta importantes brechas en digitalización, innovación tecnológica y cambios en la organización. Aunque es un punto estratégico como centro financiero del sur del país, todavía hay poca documentación tanto académica como práctica sobre cómo las instituciones en Neiva están enfrentando el reto de incorporar la inteligencia artificial en su gestión. La falta de conocimiento actualizado y específico sobre el tema es lo que motiva esta investigación."
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