Administración, 1996

Tesis (Especialización en Alta Gerencia) -- Universidad Surcolombiana. Facultad de Economía y

Objetivos general y específicos -- Justificación -- Marco de referencia -- Marco teórico -- Antecedentes --

Marco conceptual -- Productos y/o servicios -- Cuenta de aportes sociales -- Cuenta de ahorros a la vista --

Cuenta de ahorros CUPODIARIO -- Certificado de ahorros a la vista (C.A.V.) -- Certificado de depósito a

término -- Líneas de crédito -- Remesas -- Giros -- Seguros -- Metodología -- Investigación del entorno --

Identificación de la empresa -- Nombre y razón social -- Organización -- Actividad empresarial -- Subsector

financiero -- Entidades financieras -- Asociados y sus necesidades -- Productos y servicios -- Reseña

histórica -- Cultura organizacional -- Los valores -- Voluntariedad -- Democracia -- Participación económica

de los asociados -- Autonomía -- Educación, formación e información -- Interés de la comunidad -- Mutualidad

-- Práctica cooperativa -- Integración -- Responsabilidad social -- Solidaridad -- Análisis del entorno --

Entorno municipal -- Entorno regional -- Entorno nacional -- Análisis situacional sector cooperativo --

Subsector financiero -- A nivel nacional -- Análisis interno -- A nivel nacional -- Análisis de áreas

funcionales -- Análisis punto de vista proceso administrativo -- Estudio y análisis para la formulación de

estrategias -- Factor interno -- Factor externo -- Matriz de perfil competitivo -- Cuadro comparativo matriz

Dofa -- Formulación de estrategias -- Visión -- Misión -- Objetivos estratégicos -- Estrategias para cada

objetivo -- Plan de acción -- Sistemas de seguimiento y evaluación de gestión.