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1. Calidad de los servicios prestados en la Universidad Surcolombiana Sede Neiva by Barajas Hernández, Edwin Harvey Publication: Neiva Universidad Surcolombiana 2014 . 50 páginas Date: 2014 Availability: Items available: Biblioteca Central [Th EAG 0058 / B224c] (1),

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2. Evaluación de calidad del servicio y satisfacción al cliente Distribuciones PC y Toner by Zea Romero, Andry Mayerly Publication: Neiva Universidad Surcolombiana 2014 . 60 páginas Date: 2014 Availability: Items available: Biblioteca Central [Th EAG 0063 / Z41e] (1),

3. Manual de procedimientos de aseguramiento de la calidad para la certificación Icontec-Iso 9000 en empresas | de servicios petroleros / Juan Carlos Trujillo Guzmán, Roan Cuchimba Flórez by Trujillo Guzmán, Juan Carlos Publication: Neiva : Universidad Surcolombiana , 1997 . 253 p. Availability: Items available: Biblioteca Central [8053100117] (1),

4. Calidad del servicio en logística de transporte para directivos en la S.O.H. en Ecopetrol S.A. by Conde Gutiérrez, Eliana Paola Publication: Neiva Universidad Surcolombiana 2014 . 41 páginas Date: 2014 Availability: Items available: Biblioteca Central [Th EAG 0062 / C745c] (1),
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5. Determinar el grado de satisfaccion y el nivel de calidad de los servicios de comida rápida que ofrece San Telmo Pizza Parrilla en la ciudad de Neiva by Larrazabal Fierro, Ana Milena Publication: Neiva Universidad Surcolombiana 2014 . 65 páginas Date: 2014 Availability: Items available: Biblioteca Central [Th EGME 0048 / L333d] (1),

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