Plan de comunicación inclusiva de las personas con limitación auditiva en superiendas Olímpica en la ciudad de Neiva / Deicy Natalia Norza Bastidas; Asesor de Tesis Fernando Adolfo Fierro Celis
By: Norza Bastidas, Deicy Natalia [autor]
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Contributor(s): Fierro Celis, Fernando Adolfo [Asesor de tesis].
Neiva: Universidad Surcolombiana, 2026Description: 1 CD-ROM (66 páginas); tablas o cuadros; 12 cm.Content type: texto Media type: computadora Carrier type: disco de la computadoraSubject(s): Comunicación Inclusiva -- Plan de Comunicación | Inclusión - Sordo -- Limitación auditivaDDC classification: Th EGTH 040 | Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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Biblioteca Central | Tesis y Trabajos de Grado | Th EGTH 040 (Browse shelf) | Ej.1 | Available | 900000029983 | ||
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Biblioteca Central | Tesis y Trabajos de Grado | Th EGTH 040 (Browse shelf) | Ej.2 | Available | 900000029984 |
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Tesis Especialista en Gerencia del Talento Humano Universidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración. Especialización en Gerencia del Talento Humano 2026
Resumen del proyecto -- Introducción -- Planteamiento del problema -- Justificación -- Objetivos -- Marco teórico -- Plan de comunicación -- Marco referencial -- Marco contextual -- Metodología -- Propuesta de plan de comunicación inclusiva -- Conclusiones
"El presente proyecto se desarrolla en la ciudad de Neiva donde se puede encontrar establecimientos de comercio como son las tiendas de supermercados de cadena de las que existen de manera conocida alrededor de cinco, las cuales pretenden fortalecer las potencialidades en ventas, brindar calidad en los productos, que exista auge en el comercio, además de participar en la disminución de la cifra de desempleo y contribuir al desarrollo de la región.
Entre las maneras de participar en dicha disminución se encuentra la inclusión de personal teniendo en cuenta sus habilidades, destrezas y entendiendo que las relaciones son una manera importante para la permanencia en un trabajo, de desarrollo propio y empresarial.
Por ello, el presente documento a través de una investigación cuantitativa, ya que se introduce en la comunidad de Neiva, específicamente con el personal que labora y presenta limitación auditiva, utilizando la técnica de encuestas a las personas sordas y oyentes en grupo, con tal de conocer su comunicación con sus compañeros, jefes y clientes. La misma investigadora realiza las encuestas a las personas sordas en razón que es persona sorda y maneja la Lengua de Señas Colombiana y español escrito.
El presente texto se plantea cómo puede diseñarse, desde un enfoque inclusivo, un plan de comunicación adaptado a las necesidades de personas con limitación auditiva en el entorno laboral de Supertiendas Olímpica – Neiva específicamente, ya que se encuentra que es la empresa donde más personas sordas han laborado."
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