Riesgos operativos del área administrativa y financiera en una IPS oncológica: Aplicación del ISO 31000-31010 / Julián David Gutiérrez Montealegre, Karka Tatiana Galindo Carvajal; Asesor de Tesis Alma Yiseth Gutiérrez Peña
By: Galindo Carvajal, Karla Tatiana [autor]
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Contributor(s): Gutiérrez Montealegre, Julián David [autor] | Gutiérrez Peña, Alma Yiseth [Asesor de tesis].
Neiva: Universidad Surcolombiana, 2025Description: 1 CD-ROM (76 páginas); ilustraciones en general, mapas, tablas o cuadros; 12 cm.Content type: texto Media type: computadora Carrier type: disco de la computadoraSubject(s): Revisoría Fiscal y Auditoría -- IPS OncológicaDDC classification: Th ERFA 094 | Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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e-Tesis
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Biblioteca Central | Tesis y Trabajos de Grado | Th ERFA 094 (Browse shelf) | Ej.1 | Available | 900000029839 | ||
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Biblioteca Central | Tesis y Trabajos de Grado | Th ERFA 094 (Browse shelf) | Ej.2 | Available | 900000029840 |
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Tesis Especialista en Revisoría Fiscal y Auditoría Universidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración. Especialización en Revisoría Fiscal y Auditoría 2025
Introducción -- Planteamiento del problema -- Formulación del problema -- Sistematización del problema -- Objetivos -- Justificación -- Marco de referencia -- Metodología de la investigación -- Resultados -- Conclusiones
"El sector salud en Colombia opera bajo alta presión financiera y creciente exigencia de calidad, elevando la exposición a riesgos operativos que comprometen la sostenibilidad institucional. Este estudio evaluó los
riesgos operativos del área administrativa y financiera de la Unidad Oncológica Surcolombiana conforme a la ISO 31000:2018 y la ISO 31010:2019. Se desarrolló una investigación descriptiva y evaluativa, con enfoque mixto, diseño no experimental y corte transversal; se aplicaron entrevistas semiestructuradas (n = 8), listas de chequeo, revisión documental, matriz DOFA y mapas de calor para valorar probabilidad e impacto.
Se identificaron once riesgos operativos y veintinueve causas. Los riesgos más críticos —representación inexacta de la información contable, pagos duplicados y fallas tecnológicas— concentraron el 52 % de la criticidad total, afectando rubros como ingresos, cuentas por pagar, provisiones, costos de medicamentos y anticipos. El análisis permitió establecer controles adicionales dirigidos a fortalecer la revisión previa de
pagos, mejorar la integración del sistema de información, estandarizar procedimientos y consolidar la coordinación entre contabilidad, tesorería y administración de recursos.
El estudio aporta un marco práctico para conectar la gestión del riesgo operativo con el desempeño
financiero, constituyéndose en un insumo relevante para la toma de decisiones directivas y para el ejercicio de la revisoría fiscal en instituciones de salud."
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