Satisfacción laboral de los colaboradores del área administrativa de una institución prestadora de servicios de salud en Neiva - Huila / Mayra Alejandra Anaya Martínez, Yomaira Bonilla Yate; Asesor de Tesis Fernando Adolfo Fierro Celis
By: Anaya Martínez, Mayra Alejandra [autor]
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Contributor(s): Bonilla Yate, Yomaira [autor] | Fierro Celis, Fernando Adolfo [Asesor de tesis].
Neiva: Universidad Surcolombiana; 2025Description: 1 CD-ROM (82 páginas); tablas o cuadros; 12 cm.Content type: texto Media type: computadora Carrier type: disco de la computadoraSubject(s): Satisfacción Laboral | Organizaciones -- ProductividadDDC classification: Th EGTH 030 | Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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e-Tesis
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Biblioteca Central | Tesis y Trabajos de Grado | Th EGTH 030 (Browse shelf) | Ej.1 | Available | 900000028719 | ||
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e-Tesis
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Biblioteca Central | Tesis y Trabajos de Grado | Th EGTH 030 (Browse shelf) | Ej.2 | Available | 900000028720 |
Tesis Especialista en Gerencia del Talento Humano Universidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración. Especialización en Gerencia del Talento Humano 2025
Introducción -- Planteamiento del problema -- Justificación -- Objetivos -- Estado del arte -- Marco teórico -- Satisfacción laboral -- Teorías sobre la satisfacción laboral -- Modelos utilizados para medir la satisfacción laboral -- Metodología -- Consideraciones éticas -- Análisis y resultados -- Conclusiones
"La satisfacción laboral se conceptualiza como la actitud positiva o negativa que está determinada por diferentes factores que influyen en el trabajador, lo cual se refleja en el desempeño de sus funciones. La presente investigación tiene como objetivo determinar el nivel de satisfacción laboral de los colaboradores del área administrativa de una Institución Prestadora de Servicios de Salud de Neiva – Huila, dada la importancia de conocer el nivel de satisfacción de los colaboradores y atendiendo a que no se ha realizado un estudio de este tipo en la institución. Esta investigación es de tipo cuantitativo con un enfoque no experimental y se utilizó el método deductivo directo, analítico correlacional. La información se recolecto a través de la aplicación del cuestionario de Satisfacción Laboral S20/23 de Meliá y Peiró, a 38 colaboradores del área administrativa de la institución, obteniendo como resultado que estos se encuentran satisfechos, de acuerdo con la escala de calificación del instrumento, siendo el Factor II. Satisfacción con el ambiente físico el que obtuvo una mayor puntuación. Además, se logró identificar los factores con bajo nivel de satisfacción a los que se planteó recomendaciones, y se consiguió establecer la relación entre el nivel de satisfacción y los beneficios recibidos."
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