Tesis Especialista en Gerencia del Talento Humano Universidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración. Especialización en Gerencia del Talento Humano. 2023

Introducción, importancia del tema -- Planteamiento del problema, pregunta de investigación -- Objetivos, general, específicos -- Justificación -- Marco de referencia, estado del arte, marco conceptual -- Marco Institucional, presentación de la organización, reseña de la organización, propósito central (misión), objetivo retador (visión), valores, portafolios de servicios -- Diseño metodológico, enfoque epistemológico, tipo de investigación, método de investigación, fuentes de información, objeto de investigación, técnicas de recolección e información, relación objetivos variables y fuentes, descripción del instrumento utilizados, operacionalidad de variable, cronograma de actividades -- Análisis de resultados, análisis encuesta a empleados, análisis encuesta a ex empleados, análisis de entrevista jefes de departamento agencias, análisis dofa -- Contribuciones -- Conclusiones

"La retención de talento humano ha tomado un valor intrínseco que compete a los empleados y organizaciones, convirtiéndose en una habilidad que engloba un conjunto de estrategias, las cuales la empresa busca conservar talentos, que demuestran calidad en su trabajo, desempeño, actitud y pertenencia con la organización. Contar con talento humano que aporte valor a la empresa resulta clave para cualquier estrategia de negocio y más para la consecución de estrategias de largo plazo. Los colaboradores tienen una serie de necesidades que cubrir y cuanto mejor lo haga y contribuya una organización, más duradera será la experiencia del empleado.
De ese modo, en primer lugar, se expondrán aspectos relacionados con la introducción, la importancia de retener a los mejores talentos como una estrategia empresarial que conlleva a evaluar los métodos y prácticas en gestión humana. Además, recurrimos a libros, páginas web, artículos periodísticos y científicos que nos permitieron entender mejor ciertos temas que fuimos tratando al desarrollo del estudio de investigación.
Se pondrá en evidencia el diseño metodológico el cual está enfocado en un tipo de investigación descriptiva utilizando el método deductivo. Por medio de encuestas y entrevistas se utilizarán las herramientas de recolección de datos. Una vez concluido el estudio, se busca reducir el impacto de la rotación de personal en la organización con una elección de personal adecuada mediante la entrevista y métodos de selección efectivos garantizando la permanencia de un equipo de trabajo consolidado, con garantía de permanencia y así lograr el éxito dentro de la organización."