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Comportamiento del consumidor : decisiones y estrategias de marketing / Javier Alonso Rivas, Ildefonso Grande Esteban

By: Alonso Rivas, Javier [aut].
Contributor(s): Grande Esteban, Ildefonso, 1954- [aut].
Madrid : ESIC, 2015 (tercera reimpresión 2017)Edition: Octava edición.Description: 504 páginas : ilustraciones ; 24 cm.Content type: txt Media type: Carrier type: ncISBN: 9788473568937.Subject(s): Investigación de mercados | Comportamiento del consumidor | Relaciones con el clienteDDC classification: 658.8342 /
Contents:
El estudio del comportamiento del consumidor -- Marketing y comportamiento del consumidor -- La integración interdisciplinar y el estudio de las necesidades -- Los modelos de comportamiento del consumidor -- Entorno e influencisa externas -- Cultura y comportamiento del consumidor -- Los estratos sociales -- Análisis de los grupos y de la familia -- Análisis de estructuras internas -- Procesamiento de la información: análisis de la percepción -- Personalidad y estilos de vida -- El proceso de decisión -- Reconocimiento del problema y búsqueda de información -- Investigación y ética -- La investigación del consumidor --
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Libros Libros Biblioteca Central
General 658.8342 / R618co (Browse shelf) Ej. 1 Available 900000015604
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El estudio del comportamiento del consumidor -- Marketing y comportamiento del consumidor -- La integración interdisciplinar y el estudio de las necesidades -- Los modelos de comportamiento del consumidor -- Entorno e influencisa externas -- Cultura y comportamiento del consumidor -- Los estratos sociales -- Análisis de los grupos y de la familia -- Análisis de estructuras internas -- Procesamiento de la información: análisis de la percepción -- Personalidad y estilos de vida -- El proceso de decisión -- Reconocimiento del problema y búsqueda de información -- Investigación y ética -- La investigación del consumidor --

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