Tesis (Especialista en Alta Gerencia) -- Universidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración, Especialización en Alta Gerencia, 2016.

Clima organizacional. Concepto, cultura organizacional, concepto, modelo de análisis teórico, factores del clima organizacional, factores para medir el clima laboral, síntesis del contexto teórico -- Semblanza del hospital, historia, misión, visión, valores institucionales -- Presentación de los resultados, proyecto formal de empresa, medición, causas, soluciones, estructura organización, estabilidad laboral. Reconocimiento, salario, normas y reglamentos, evaluación del desempeño, comunicación y retroalimentación, selección e inducción, identidad e imagen de la organización, grupos informales y uso del tiempo libre, valores, subculturas y multiculturalismo -- Plan de Mejoramiento, plan de mejoramiento del clima organizacional en la E.S.E. Hospital Departamental San Vicente de Paúl de Garzón Huila, propuesta plan de acción, cronograma, perfil general por dimensiones.

"El objetivo prioritario de este trabajo es la medición y mejoramiento del clima organizacional de la E.S.E. Hospital Departamental San Vicente de Paul de la ciudad de Garzón Huila, desarrollando el método de encuesta. Es una realidad global sumamente competitiva, las organizaciones no pueden quedarse atrás, deben implementar constantemente sistemas que mejoren el desempeño de su personal, para lograr ser productivas y rentables. Con los constantes cambios que ocurren en el sector valorado, los encargados del talento humano, son los responsables de proveer a los colaboradores, las herramientas necesarias para enfrentar los cambios, estar a la altura de la competencia, y mantener satisfacción laboral. El clima laboral es determinante para obtener altos índices de productividad y desempeño, forja el ambiente organizacional que perciben y proyectan los trabajadores e influye en su comportamiento, en una empresa del área de la salud, se basa en la comprobación de los niveles de motivación laboral y rendimiento profesional. El seguimiento y aplicación de este estudio en una entidad permite desarrollar procesos como intervenciones efectivas a nivel de diseño, ejecución de estructuras organizacionales, planificación estratégica, cambios en el entorno organizacional interno, gestión de programas motivacionales, gestión de desempeño, mejoramiento en los sistemas de comunicación interna y externa, de procesos productivos, siendo la importancia del estudio del clima organizacional de la E.S.E Hospital San Vicente Paul, en este caso un proceso que inferirá en el alcance de objetivos estratégicos que generen competitividad e impacto en la atención al cliente y clima organizacional de la entidad investigada".

El CD-ROM para ser consultado en la Biblioteca Central - Hemeroteca. Director. Alvaro Zapata Domínguez.