Tesis (Especialistas en Gerencia de Servicios de Salud y Seguridad Social) -- Universiadad Surcolombiana. Facultad de Salud, Especialización en Gerencia de Servicios de Salud y Seguridad Social, 2013

Antecedentes -- Antecedentes investigativos en Colombia -- Antecedentes investigativos en la región -- Alcance de la investigación -- Planteamiento del problema -- Descripción del problema -- Descripción del ámbito -- Historia de la organización -- Justificación -- Objetivos -- Marco teórico -- Evento adverso -- Clasificación de los EA -- Evento adverso prevenible -- Evento adverso no prevenible -- Tipología del evento adverso -- Factores de riesgo relacionados con el evento adverso -- Factores directos relacionados con el profesional de la salud -- Factores Indirectos relacionados con el entorno, estructura, el mantenimiento y los sistemas -- Elementos a tener en cuenta para definir qué eventos se deben vigilar -- Causas de los eventos adversos y eventos centinela -- Fallas en la estructura -- Fallas en el proceso -- Factores que incrementan los riesgos -- Factores que disminuyen los riesgos -- Prevención de los eventos adversos sin error médico -- Prevención de eventos adversos por error médico -- Cambios para reducir riesgos -- Integración de los EA con auditoría en salud -- Integración con habilitación -- El modelo explicativo de la ocurrencia y la causalidad del evento adverso -- Estrategias de análisis y manejo de los eventos adversos -- Calidad -- Definiciones de calidad -- Parámetros de calidad -- Mantener siempre el hábito del mejoramiento -- Instituir el liderazgo -- Derribar las barreras entre departamentos -- Establecer un programa serio de educación y entrenamiento -- Enfoques para la evaluación y control de la calidad en salud -- Enfoque sistémico de la calidad en salud -- Enfoque de estructura -- Enfoque de procesos -- Enfoques de resultados -- Garantía de calidad -- Auditoría para la calidad -- Aspectos de la auditoria médica -- Iatrogenia -- El aspecto jurídico y la responsabilidad del médico -- La ética general y la ética médica -- Principios de leyes morales en ética médica -- Error en la atención en salud -- Definiciones -- Tipos de error -- Error de ejecución -- Error de planeación -- Error médico -- Causas -- Diseño metodológico -- Tipo de estudio -- Área de estudio -- Variables del estudio -- Población y muestra -- Muestra -- Técnicas y procedimientos de recolección de la información -- Instrumentos -- Plan de análisis -- Consideraciones éticas -- Resultados -- Área de urgencias hospitalaria -- Área de referencia -- Área de odontología -- Área de vacunación -- Área de laboratorio -- Área de farmacia -- Área de SIAU -- Tasas de eventos adversos -- Índices -- Inferencias -- Discusión -- Conclusiones -- Recomendaciones -- Bibliografía -- Anexos.

La seguridad del paciente se considera un indicador importante en la calidad de la atención, por lo tanto un evento adverso es una situación inesperada, lesiva para el paciente producto de la relación de este con el equipo de salud, el contexto hospitalario, la actividad y la condición humana, es por ello, que el presente estudio se enfatizó en determinar el comportamiento de los Eventos Adversos (E.A.) de las diferentes áreas de la E.S.E Hospital Municipal “Nuestra Señora de Guadalupe” durante los años 2011 y 2012, cuyo diseño de investigación fue descriptivo, con énfasis retrospectivo. Se concluye que el objetivo en sí, se cumplió, sin embargo dado los reportes obtenidos en el estudio, faltaría tener en cuenta los siguientes elementos: el personal del hospital, las características de la población como sexo, edad, que serian materia de otras investigaciones, para que fueran más representativo y concluyente. Dadas las razones anteriores, es evidente la necesidad realizar un estudio en profundidad del tema de EA en las áreas, para poder identificar riesgos para los pacientes, con el fin de desarrollar puntos de referencia que le permita, no solo a esta institución, abordar el tema con profundidad y generar resultados que impacten en la salud de la población; además serviría de base para el desarrollo de programas en relación a los EA logrando impulsar la política de seguridad del paciente.

También disponible en CD-ROM.

Contiene CD-ROM que puede ser consultado en la Biblioteca Electrónica de la Facultad de Salud. Asesora Dolly Castro Betancourt - Magíster en Salud Pública,Especialista en Epidemiología.