Ciclo de preparación para la acreditación mediante el desarrollo del proceso de autoevaluación de los estándares ambulatorios y priorización de la oportunidades de mejora en la ESE San Sebastian de la Plata - Huila Gina Andrea Perdomo Orozco, Jaime Pérez Tovar
By: Perdomo Orozco, Gina Andrea
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Contributor(s): Pérez Tovar, Jaime | Roa Gómez, Maritza [, ].
Neiva Universidad Surcolombiana 2011Description: 143 Páginas Gráficas, Figuras, Tablas.Subject(s): Acreditacion | Estándares | Priorización | SogcDDC classification: 8363070083 CD-ROM para consulta en Biblioteca Electrónica Facultad de salud| Item type | Current location | Collection | Call number | Vol info | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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Biblioteca Ciencias de la Salud | Tesis y Trabajos de Grado | 8363070083 (Browse shelf) | 8003 | 1 | Available | 8310001446 |
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Trabajo que se encuentra en la Biblioteca de Salud.
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Tesis (Especialistas en Gerencia de Servicios en Salud y Seguridad Social) -- Universidad Surcolombiana. Facultad de Salud, Especialización en Gerencia de Servicios en Salud y Seguridad Social, 2011
Introducción -- Justificación -- Planteamiento del problema -- Objetivos -- Antecedentes -- Antecedentes normativos -- Históricos -- Historia de la acreditación en el mundo -- Historia de la acreditación en Colombia -- institucionales -- Ese San Sebastian del municipio de La Plata -- Presentación Institucional -- reseña histórica -- Objetivos generales -- Delineamiento estratégico -- Misión -- Visión -- Principios -- Valores -- Portafolio de servicios -- Servicios hospitalarios -- Estructura organizacional -- Componente de dirección corporativa -- Componente de apoyo logístico -- Marco teórico -- Sistema único de acreditación -- Propósito del sistema único de acreditación -- Funciones de la entidad acreditadota -- Manuales de estándares de acreditación existentes anexo técnico -- Propósito de los estándares del proceso de atención al cliente asistencial -- Propósito de los estándares de direccionamiento -- Propósito de los estándares de gerencia -- Propósito de los estándares de gerencia de recursos humanos -- Propósito de los estándares de gerencia del ambiente físico -- Propósito de los estándares de gerencia de la información -- Metodología -- Tipo de proyecto -- Tipo de estudio -- Tipo de análisis -- Población objeto -- Periodo o lugar -- Universo o muestra -- Criteria de inclusión -- Criteria de exclusión -- Selección de las Variables -- Técnica de recolección de datos -- Aspectos éticos -- Alcance -- Presentación de resultados -- Conclusiones -- Recomendaciones -- Bibliografía -- Anexos.
La calidad en los servicios de la salud, ha permitido lograr grandes beneficios tanto para los usuarios como
para las organizaciones generando un alto impacto en la prestación de los servicios. La ESE San Sebastian de
la Plata - Huila, pretende orientar todos sus esfuerzos a realizar la autoevaluación frente a los estándares
del Sistema Único de Acreditación para su organización; siendo está una gran oportunidad de aprendizaje para
todas las partes involucradas en el proceso a iniciar. En el proceso de priorización de oportunidades de
mejora se evidenció que las que corresponden a los estándares de consulta o atención son las que se
priorizaron en mayor cantidad con 18 oportunidades de mejora, seguidas de las del proceso para garantizar el
acceso al paciente con 13, y 10 los que corresponden a derechos de los pacientes.
CD-ROM para consulta en Biblioteca Electrónica Facultad de salud
Trabajo que puede ser consultado en la Biblioteca de Salud . Asesora MaritzaRoa Gómez - Asesora de Calidad
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